Вся правда о компьютерных мастерах которые живут рядом и приезжают быстро. Специалист по сборке и ремонту ПК – профессия для серьезных людей Как стать компьютерным мастером

За долгие годы работы нашей службы по ремонту компьютеров выработался такой оптимальный набор деталей и инструментов, который нужно иметь с собой мастеру по ремонту компьютеров на выезде (так называемая «Скорая компьютерная помощь») чтобы разрешить на месте максимально возможное количество поломок при этом не отягощая себя излишними килограммами снаряжения.

1. Нетбук

Имеет небольшие размеры и вес, а вычислительной мощности достаточно для решения многих насущных задач:

• диагностика и настройка локальных сетей, интернета, сетевых устройств (свичи, модемы, роутеры, сетевые карты), wi-fi
• хранение информации
• доступ в интернет при помощи 3G-модема либо оборудования клиента
• диагностика работоспособности периферийного оборудования (мониторы, принтеры, сканеры, внешние жёсткие диски, карты памяти, флешки, наушники, микрофоны и т.д.).

2. Внешний USB DVD-привод

Выручает в тех случаях, когда он необходим, а компьютер клиента либо не оборудован dvd-приводом (например нетбук), либо он по каким-то причинам не работает или читает только CD, а нужно прочитать прочитать/записать информацию на DVD-диске.

2а. Внешний винчестер функцией виртуального оптического привода Zalman ZM-VE300

Недавно появился внешний винчестер функцией виртуального оптического привода . Очень помогает в работе. Скорость копирования USB 3.0 заметно быстрее обычных CD/DVD. Думали, что полностью заменит USB DVD и флешки, но ряд особенностей (не все компьютеры его видят, некоторые просто не загружаются, иногда не хватает силы тока/напряжения по USB) не позволили это сделать.

3. USB 3G-модем

Необходим в случаях, когда нужно выйти в интернет (скачать драйвер, получить справку по какому-либо вопросу). Так же иногда бывает нужно проверить клиентский компьютер на предмет способности его вообще выходить и интернет. Тарифный план без помесячной абонплаты, а с оплатой только использованного трафика очень хорошо подходит для такого случая.

4. USB Flash накопитель (флешка)

Главное её предназначение — хранение информации к которой нужен повседневный быстрый доступ (необходимые программы, утилиты, инструкции, документы, антивирусные базы). Очень хорошо сделать её так же загрузочной. Основной недостаток — отсутствие аппаратной защиты от записи. Потому нужно постоянно следить за тем, чтобы она сама не стала рассадником вирусов после того, как мы её вставляли в чужой компьютер и продумать комплекс мер для защиты информации на ней чтобы каждый раз после этого вместо работы не заниматься её исцелением)). Так же можно использовать для проверки USB-портов на предмет «работает — не работает». Данный предмет можно так же дополнить либо заменить внешним жёстким диском.

Необходимые для работы диски с операционными системами, драйверами, программами, утилитами, загрузочные диски для реанимации, сохранения, восстановления файлов, удаления вирусов.

6. USB-IDE-SATA-адаптер

Позволяет подключать к компьютеру или ноутбуку по порту USB любые внутренние винчестеры (компьютерные 3,5″, ноутбучные 2,5″, ATA и SATA) для переноса информации, восстановления файлов, лечения от вирусов, диагностики состояния этих винчестеров, а так же CD-DVD-приводы.

7. Мини-мультиметр

Позволяет провести элементарные измерения (есть ли 220В в розетке, доходят ли они до блока питания), прозвонить цепи, измерить напряжение батарейки, на основных линиях питания.

8. Инструменты

• Отвёртка крестовая обычная с немагнитным наконечником — для открытия корпусов, разборки-сборки компьютеров и ноутбуков. (Немагнитная потому что винчестеры ужас как этого не любят)))
• Отвёртка крестовая маленькая магнитная — для всяких мелких болтиков как, например, вентилятор на видеокарте или многие болтики в ноутбуках.
• Отвёртка прямая средних размеров — иногда пригождается.
• Пассатижи маленькие — где-то, что-то потянуть или прикрутить-открутить.
• Кусачки маленькие — перекусывать стяжки (некоторые особо фанатичные сборщики компьютеров цепляют их где нужно и где не нужно, иногда в невообразимых количествах)).
• Клещи для обжима коннекторов сетевого кабеля RG-45.
• Кисточка большая — для протирания пыли на платах.
• Кисточка маленькая — для протирания пыли в мелких и труднодоступных местах.
• Фонарик маленький — без него ползать под столами, за шкафами и в других тёмных и труднодоступных местах не так интересно и познавательно)).
• Резинка для протирания контактов — обычная канцелярская резинка.
• Нож складной.
• Маленькие наушники с микрофоном — для проверки работоспособности звуковых карт.

9. Запасные части, расходные материалы

• Кабель IDE 80 pin — 1шт.
• Кабель SATA-data с защёлками — 2-3 шт. (к сожалению эти соединения очень ненадёжны и эти кабели приходятся менять чаще чем хотелось бы).
• Кабель SATA-PSY (power) — 2-3 шт. (причина та же что и выше).
• Батарейки CR2032 — 5 шт.
• Разъёмы RG-45 — 5-10 шт.
• Силиконовая смазка — 1 тюбик — для смазки вентиляторов.
• Термопаста — 1 тюбик.
• Суперклей — 1 тюбик.
• Изолента ПВХ — 1 моток.
• Болтики. В компьютерах используется два основных стандарта болтиков. Достаточно взять по 10-20 шт. каждого.
• Стяжки.

10. Дополнительные принадлежности

Могут быть, а могут и не быть. Вещи, которые иногда пригождаются, места занимают немного и при случае их клиенту всегда можно продать (с небольшой наценкой))):

• Модули памяти разных стандартов (Dimm, DDR, DDR-2, DDR3) — по одному-два каждого стандарта.
• Переходник PS/2 — USB — когда нужно проверить работоспособность мышек, клавиатур PS/2.
• Кабель VGA — подключить клиентский монитор к ноутбуку чтобы проверить его работоспособность (у клиентов не всегда бывает, если их монитор подключается через DVI-кабель)
• Кабель USB для принтера, сканера
• Удлинитель USB
• Сетевой кабель

Итого

Возможны конечно нюансы. Возможно не помешало бы ещё иметь с собою рабочий блок питания, а так же на всякий случай по одной видеокарте самых популярных стандартов (AGP и PCI-Express), запасная сетевая карта, клавиатура и мышка, набор вентиляторов тоже не помешали бы, а пылесос в некоторых случаях бывает просто незаменим)). Носить с собою подобные вещи постоянно уже становится несколько накладно и решение о необходимости их наличия в сумке лучше принимать в каждом случае отдельно во время предварительного общения с клиентом по телефону. Любители попаять взяли бы с собой ещё и паяльник (+припой, +флюс, +набор самых ходовых конденсаторов), но у нас такая задача не ставится — все такие работы производятся в условиях мастерской.

Все началось в далеком 2003 году. Я, еще будучи школьником, очень хотел компьютер, т.к. почти у всех друзей он был. И вот, под Новый Год дядя привозит долгожданный новехонький компьютер. Счастью не было предела! Но спустя месяц, при загрузке Windows вместо привычного рабочего стола вылез синий экран… Вызвали мастера, он, поколдовав, выписал счет на 1000 рублей. Для провинциального городка на тот момент это были бешеные деньги.

Время шло, компьютер в моих любопытных руках ломался не один раз. Интернет был очень дорогой и восстанавливать работоспособность моего железного друга приходилось по книжкам и дискам, взятым у друзей и знакомых. Постепенно я стал «чинить» компьютеры у всех соседей и знакомых и зарабатывать этим на карманные расходы. К концу обучения в школе я начал расклеивать свои объявления, сделал простенький сайт и предлагал свои услуги населению своего городка.

Как я устроился в официальную скорую компьютерную помощь?

В 2010 году я поступил на очное отделение в московский ВУЗ и переехал жить в столицу. Учеба шла хорошо, и я решил устроиться на работу «компьютерным мастером». На Яндексе нашел открытые вакансии компьютерных мастеров, сервис-инженеров. Что меня сразу поразило сразу, так это то, что на работу брались молодые люди даже без опыта работы(!) и от 18 лет. Ну что ж, поехал на собеседование, с легкостью прошел тестирование, меня чуть-чуть поспрашивали про устройство компьютера и периферии. И вот я уже квалифицированный компьютерный сервис-инженер. Моя зарплата состояла из процентов – чем больше средний чек за месяц, тем больше процент.

Поскольку в этой компании дело было поставлено на поток, ко мне сразу приставили «старшего мастера», который получал около 150 тыс. рублей. Он сразу объяснил что к чему. Главное не выполненная работа, главное – сколько ты заберешь с заказа.

У нас получился следующий диалог:

• Как ты забираешь такие суммы с заказа, раз у тебя такая зарплата?
• Здесь ничего сложного. Как заходишь в квартиру, сразу оценивай обстановку. Если все обставлено, сделано богато и заказчик не задает лишних вопросов, то это, что называется, твой заказ!
• Н о в колл-центре объявляют заниженные цены, как клиенты "ведутся" и выплачивают суммы в 10, а то и в 20 раз больше?
• Вся "фишка" в том, что у нас говорят "от 450 рублей", "от 200 рублей" и т.д. Даже если клиент будет не согласен, то всегда можно предъявить запись телефонного разговора, у нас же все разговоры записываются, и здесь будет пресловутое «ОТ».
• Как быть, если за помощью обратилась малоимущая семья, небогатые люди?
• Первое время я задумывался над этим вопросом. А потом решил, что если человек живет в Москве, то он уже заведомо знает, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке и мои чувства притупились, мне стало все равно как человек будет сводить концы с концами после моего визита. Я просто выписывал чек и забирал деньги.
• А если клиент потом обратиться в органы, чтобы вернуть свои кровные, как быть? - Когда он подписывает чек, снизу на бланке у нас, да и у всех фирм, мелким шрифтом прописано что он не имеет претензий, все работы выполнены качественно и т.д.
• Ясно, буду стараться…
• Старайся! :)

С этими словами этот мастер уехал на очередной заказ. Первое время дела мои шли плохо, за первый месяц работы я получил всего 11 тысяч рублей. С начальством в этой конторе мне очень повезло, очень приветливые и отзывчивые мужички:) Однако мне было дико брать за 20-40 минут работы заоблачные суммы, т.к. у себя в городке максимум что я забирал с заказа - это 3000 рублей, и то за целый день работы. Позже мое отношение к клиентам тоже стало притупляться и, что называется, я тоже начал наглеть.

Однажды меня вызвали в г. Зеленоград, по телефону сказали что ребенок сидел в интернете и случайно словил вирус, смс-баннер. Этот заказ и стал для меня переломным. Я приехал и увидел полную нищету. Трое детей, родители кое-как сводящие концы с концами. А ведь компьютер-то нужен для работы, чтобы кормить детей. По телефону им озвучили сумму в 400 рублей, они и рассчитывали на это. Я забрал ровно столько же и в тот же день написал заявление на увольнение, больше не смог обманывать людей.

Хорошо, что с некоторыми клиентами у меня остались хорошие контакты и через некоторое время мне стали поступать заказы на создание сайтов. Так я вплотную занялся изучением и созданием интернет-сайтов. Однако как известно все хорошее рано или поздно заканчивается, и после очередного сайта заказы кончились. Я создал свой сайт, на котором Вы сейчас находитесь и решил раскрутить его. Полез в контекстную рекламу Яндекса и одурел от цифр.

Почему не стоит обращаться в компьютерную помощь и как вас разведут

Вы только представьте! Чтобы залезть на первую позицию в поисковой выдаче по запросу «компьютерная помощь» за один клик клиента компания платит от 50 до 80 у.е. И как здесь можно устанавливать цены в 400 рублей на услуги, когда один клик клиента стоит полторы тысячи российских рублей? Не считая оплаты всевозможных менеджеров, логистики, офисов, оплаты начальству и выплаты самому сервис – инженеру, когда последний получает в свою очередь в среднем около 15-20% с заказа. Не сложно посчитать, что если с заказа горе-мастер заберет 500 рублей, то получит он всего лишь 75 рублей, а ведь нужно самому оплачивать дорогу, связь, да и кушать на что-то надо.

Расскажите о своей истории в комментариях ниже, будем знать мошенников в лицо.

Давно увлекаетесь компьютерами? Родственники и соседи достают просьбами установить программы, вылечить вирусы, наладить Интернет? После трудного рабочего дня такие просьбы раздражают? Отнеситесь к этому, как к заманчивой перспективе! Ведь Ваши знания и опыт открывают дорогу к новой профессии - профессии компьютерный мастер.

Для этого необязательно оканчивать престижный ВУЗ, составлять и отправлять потенциальным работодателям свой образец резюме, скачать который можно , а затем ещё и проходить унизительные собеседования. Компьютерный мастер - специальность для тех, кто мечтает работать на себя, забыть о сумасбродном начальстве и жёстком рабочем графике.

С чего начать? Наилучшим вариантом будет временная работа в фирме по обслуживанию компьютеров. Этот опыт позволит Вам расширить знания, научиться общаться с клиентами, понять, какие услуги наиболее востребованы, и как можно их продать.

Мастер такой фирмы, обычно, получает, не более половины от того, что платит клиент, остальное забирает владелец. Легко подсчитать, сколько Вы будете зарабатывать без посредников.

Долго задерживаться в такой фирме, смысла нет. Достаточно два - три месяца, но клиенты любят спрашивать об опыте и образовании мастера. Говорите им свой совокупный опыт работы с компьютерами, иначе «на дядю» придётся работать не менее года.

Для легальной работы и начисления трудового стажа, необходимо зарегистрироваться в качестве Индивидуального Предпринимателя. Для этого обращаемся в налоговую инспекцию и пенсионный фонд. Процедура эта быстрая и несложная (до двух недель). К тому же, она развязывает руки в плане рекламы.

Следующий шаг - реклама. В нашем случае, самая дорогая реклама - в Интернете. Можно, правда, создать себе небольшой сайт и заказать продвижение сайта у частного мастера чтобы было подешевле, например, но нужно иметь ввиду, что конкуренция в этой области в Интернете огромная и денег всё равно придется потратить много. Следующей, идёт реклама в местных печатных изданиях. По газетным объявлениям обращается мало клиентов, но некоторые из них бывают очень перспективны. Обратите особое внимание на заявки из бюджетных учреждений и крупных организаций. Если Ваша работа понравится, например, директору лицея, можете рассчитывать на постоянного клиента и подряд при закупке техники. Самый эффективный способ рекламы - объявления «на заборе».

Как правильно писать объявления.

Наверняка Вам встречались крохотные объявления, усеянные густым мелким текстом:

«Компьютерная фирма SUPER-PUPER! Ремонт и настройка компьютеров, установка Windows XP, Seven, 8, Microsoft Office, установка антивирусов, удаление вирусов, разгон процессоров, видеокарт, чистка пыли, дефрагментация, восстановление, Upgade. Пенсионерам, студентам, рабочим и офисным сотрудникам - скидки. Звоните!»

Правильнее будет написать:

«Компьютерный мастер. РЕМОНТ КОМПЬЮТЕРОВ. Быстро, дёшево, качественно»

Статистика обещает шесть сработавших объявлений из ста. Поэтому не ленитесь, а печатайте и клейте. Есть возможность - закажите расклейку объявлений в любое рекламное агентство.

Хорошо работают визитки. Давайте их клиентам, которым понравилась Ваша работа, эффект не заставит себя ждать. Сарафанное радио - лучшая реклама!

Первые полгода придётся работать на имидж, а потом просто работать, работать в удовольствие. Когда Вы заметите, что заявки мешают заниматься рекламой, можете считать себя состоявшимся компьютерным мастером.

Перспективы данной профессии.

Конечно, до пенсии работать по вызову не всем удобно. Через несколько лет захочется больше, чем просто свободный график и отсутствие начальства. Появится естественное желание работать меньше, а зарабатывать больше. Для этого можно открыть мастерскую и нанять грамотных ребят. При правильном управлении можно заинтересовать подчинённых в постоянной работе, а самому заниматься управлением и договорами.

Второй путь - это открытие компьютерного магазина. Будьте уверены, что за годы ремонта компьютеров, Вы станете неплохо разбираться в ценообразовании компьютерной техники, и заведёте знакомства среди поставщиков. Это позволит открыть свой магазинчик, заниматься продажей и ремонтом компьютеров на своей территории.
Дома, как говорят, и стены помогают.

На сегодняшний день ремонт компьютеров относится к одной из самых выгодных сфер деятельности. Владея навыками по обнаружению неполадок в работе ПК и их устранению, можно зарабатывать достаточно большие деньги. Но вот в чем дело – специалистов много, а ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ мастеров можно пересчитать по пальцам. Хотите принадлежать к одному из настоящих королей своего дела? Мечтаете, чтобы клиенты выстраивались в очередь с целью записаться к вам? Тогда вам просто необходимо прочитать материал, который мы подобрали для начинающих мастеров по ремонту ПК.

Данная статья расскажет вам о том, что необходимо компьютерному мастеру, чтобы стать знатоком своего дела.

Инструменты, которые должен иметь любой компьютерный мастер

Первое, что должно быть в арсенале мастера по ремонту компьютеров, - это запасной блок питания. Согласно статистике, чаще всего именно данная составляющая ломается и, следовательно, нуждается в замене. Причина этого проста – скачки напряжения в сети, что можно считать чуть ли не нормой для всех крупных российских городов.

Следующее, чем следует обзавестись, - это универсальный коннектер, такой, которым можно соединить с какой угодно материнской платой блок питания. Понадобится вам, как компьютерному мастеру, и недорогая видеокарта. С ее помощью вы будете выяснять причину неполадок с изображением на компьютере клиента.

Не стоит забывать и о программном обеспечении. займет меньше времени в том случае, когда все необходимые программы будут под рукой. Идеальный вариант – иметь софт, который может вам пригодиться, на флешке либо ином съемном носителе.

Наконец, начинающему мастеру может понадобиться совет более опытного коллеги. А где этот совет получить? Правильно, в интернете. Поэтому обеспечьте себя возможностью выходить в сеть в любой момент. Как вариант – наличие доступа в интернет на мобильном телефоне.

Итак, предположим, вы обзавелись необходимыми инструментами и знаниями. Дадим несколько советов мастерам, которые лишь недавно начали зарабатывать путем ремонта ПК.

• Будьте готовы к тому, что придется не только , но и оказывать дополнительные услуги, в том числе настраивать операционную систему и устанавливать требуемые программы.
• Не берите чересчур сложные и крупные заказы на первых порах, ведь если вы не справитесь, плохая репутация распространится очень быстро. Лучше всего ознакомьтесь с простыми поломками, наберитесь опыта, а затем постепенно переходите к более сложным задачам.
• Начните с работы в компании, так как данный вариант позволит вам иметь постоянные заказы, а кроме того, советоваться с коллегами в случае возникновения вопросов. Со временем можете открыть свою фирму или работать как компьютерный частный мастер, все зависит лишь от вашего желания.

По данным hh.ru, спрос на специалистов в IT сфере как в Москве, так и по всей России, по-прежнему остается довольно высоким. Этот сегмент рынка труда уже на протяжении нескольких лет уверенно удерживает вторую позицию.

Поэтому мастера по ремонту и настройке ПК требуются постоянно.

Приятно также и то, что уровень заработной платы в этой отрасли довольно высокий. Например, в Москве средняя зарплата специалиста по ремонту и сборке компьютеров составляет 50 тыс. рублей. При этом опытный мастер может рассчитывать на 80 тыс. рублей и даже больше.

Как стать специалистом по сборке и ремонту компьютеров?

Обучение можно пройти в ВУЗе или на специализированных курсах.

Первый вариант предполагает получение комплексного технического образования, а обучение занимает минимум 5-6 лет.

Второй вариант более доступный и быстрый. Он подходит для тех, кто уже имеет опыт работы с компьютерной техникой и хочет расширить свои знания и получить дополнительную профессию. Всего за пару месяцев вы получите квалификацию и сможете устроиться на работу.

НОУ «Городской Центр Дополнительного Профессионального Образования» предлагает пройти обучение по нескольким программам:

Преимущества наших курсов:

• Всего за 1 месяц вы освоите новые навыки, которые помогут вам устроиться на престижную работу с хорошей зарплатой.
• Наши преподаватели не только расскажут в теории, как работает персональный компьютер, но и помогут на практике освоить диагностику и самые современные методы ремонта. В том числе пайку микросхем.
• Вы получите комплексные знания о параметрах современных компьютеров, научитесь подбирать комплектующие и сможете собрать любой компьютер самостоятельно с нуля.
• Оказываем содействие ученикам в трудоустройстве.

Приходите и мы поможем вам получить новую профессию!