Administrator sustava– osoba odgovorna za rad i održavanje opreme organizacije i pružanje tehničke podrške korisnicima. U uobičajenom govoru, naziv profesije često se skraćuje na "sysadmin".

Računala su toliko prodrla u naše živote da nijedna organizacija ne može bez njih u svom djelovanju. Svaka će svakako imati barem jedno ili više računala, a kako tvrtka raste, pojavljuju se nove potrebe u vidu vlastite lokalne mreže ili malog servera za pohranu važnih dokumenata ili rad s 1C bazom podataka. Nema potrebe govoriti o velikim ili visokotehnološkim organizacijama; takve tvrtke jednostavno zahtijevaju veliki broj administratora sustava na različitim razinama s obveznom podjelom dužnosti i područja odgovornosti. Uz to, osim samih računala, administrator sustava pomaže u postavljanju rada brojne uredske opreme u vidu printera, skenera, telefona, faksa i ostalih stvari potrebnih svakom modernom uredu i proizvodnji.

Moguća mjesta rada

Budući da gotovo sve organizacije i tvrtke koriste tehničke uređaje za podršku svojim aktivnostima, zanimanje sistemskog administratora uvijek je traženo i traženo je na tržištu rada.

Ovisno o iskustvu i specijalizaciji, to mogu biti male tvrtke ili velike međunarodne tvrtke s mnogo podružnica i velikim osobljem administratora sustava.

Za rad kao sistemski administrator u mnogim organizacijama nije potrebno steći visoko obrazovanje, već je potrebno samoobrazovanje čitanjem dokumentacije i relevantne literature, pohađanjem online tečajeva ili nastave licem u lice, a dovoljno je stečeno iskustvo. Naravno, velike tvrtke i one u kojima o normalnom radu računalne opreme ovise život i sigurnost ljudi, prihod ili funkcioniranje drugih računalnih usluga nastoje zaposliti visokokvalificirane stručnjake s međunarodnim certifikatima poznatih informatičkih tvrtki. Manje tvrtke mogu bez problema zaposliti studenta tehničkog smjera ili jednostavno osobu koju zanimaju i poznaju računala i tehnologija.

Jedan od glavnih zadataka administratora sustava je održavanje ogromne flote računalne i prateće opreme, održavanje njezinih performansi, ispravljanje kvarova kako bi se smanjio zastoj, instaliranje i konfiguriranje potrebnog softvera, povezivanje i postavljanje nove opreme.

Utvrđivanje potrebe za novom opremom, kako za specijaliziranu tako i za jednostavno ažuriranje starog voznog parka, također obično obavlja administrator sustava, obrazlažući i usklađujući popise s osobama odgovornim za raspodjelu proračuna.

Odgovornosti administratora sustava obično uključuju tehničku podršku korisnicima – zaposlenicima organizacije. To može biti ili savjet o korištenju programa ili opreme ili potpuna tehnička pomoć nakon što nam se korisnici obrate kada se pojave greške na njihovim računalima, pisač ne ispisuje, internet ne radi ili jednostavno ne mogu shvatiti kako raditi s programa ili opreme.

Druga česta odgovornost administratora sustava je zaštita od unutarnjih i vanjskih cyber prijetnji, osiguranje mrežne sigurnosti, zaštita od računalnih virusa ili hakerskih napada, izgradnja sustava zaštite poslovne tajne i slično. Vrijedno je napomenuti da na mjestima s deklariranim povećanim zahtjevima za informacijskom sigurnošću, poput banaka, pozivaju sistemske administratore uskog profila upravo za zaštitu informacija i suzbijanje hakerskih napada.

Edukativni IT portal GeekBrains nudi svladavanje profesije „Administrator sustava“ u samo 4 mjeseca. Nakon završetka obuke izdaje se osobni certifikat, a prosječna plaća u Moskvi i Moskovskoj regiji iznosi 48.000 rubalja.

Također preporučujemo isprobati besplatni tečaj “Osnove programiranja”, koji će vam pomoći da prepoznate svoje sklonosti za određenu IT specijalnost.

Požurite s početkom treninga. Popust na školovanje za zanimanje “System Administrator” vrijedi za Vas samo 3 dana!

Specijalizacija sistemskih administratora

Konvencionalno, svi administratori sustava mogu se podijeliti u sljedeće kategorije:

Majstor ili majstor za sve– naziv dolazi od fraze “Press any key” (“Pritisnite bilo koju tipku”). U pravilu se radi o sistemskom administratoru početniku koji radi u malim organizacijama (do cca 50 radnih mjesta). Odgovoran za održavanje funkcionalnosti male mreže i flote računala i uredske opreme. Sam i bez pomoći obavlja sve poslove koji su na bilo koji način vezani uz računala ili mreže te pruža tehničku podršku korisnicima. U svom radu koristi poznavanje operacijskih sustava Microsofta, uredskih programa poput Microsoft Officea, računovodstvenih programa 1C te vještine postavljanja lokalnih mreža.

Administrator baze podataka– specijalist za dizajn i održavanje raznih baza podataka. Zahtijeva odlično poznavanje sustava za upravljanje bazama podataka (DBMS), kao što su MySQL, MS SQL, Oracle, PostgreSQL, operativnih sustava za njihov rad (Linux, FreeBSD, Windows Server, Solaris), značajki dizajna i implementacije, kao i SQL jezika.

Administrator web poslužitelja– specijalist za instalaciju, konfiguraciju i održavanje web poslužitelja. I softverski i hardverski. Neophodno je poznavanje Linuxa i FreeBSD-a, sposobnost konfiguriranja najpopularnijeg web poslužitelja Apache i srodnih servisa (Postfix, Exim, sendmail). Potrebno je temeljito razumijevanje skupa TCP/IP protokola i OSI modela. Poznavanje Windows Server operativnog sustava i IIS web poslužitelja bit će plus.

Mrežni administrator– specijalist za razvoj i održavanje organizacijskih mreža. Potrebno je poznavanje mrežnih protokola (IPX, TCP/IP) i njihove implementacije, sustava usmjeravanja, naplate i VPN-a, mrežne opreme (Cisco) te iskustvo u fizičkoj izgradnji mreža (Ethernet, 802.11, FDDI).

Administrator mrežne sigurnosti– specijalist iz područja informacijske sigurnosti. Dobro upućen u pitanja enkripcije i autorizacije korisnika, sustava kontrole pristupa, sigurnosne kopije. Razvija politike sustava i sigurnosne propise te nadzire njihovo strogo pridržavanje. Obično radi u velikim tvrtkama ili kao vanjski slobodnjak.

Arhitekt sustava– ponekad se naziva i sistemski inženjer. Specijalist za planiranje i izgradnju informacijske infrastrukture poduzeća na aplikativnoj razini. Posjeduje izvrsno poznavanje softvera na tržištu velikih međunarodnih tvrtki: operativni sustavi (Windows, Unix, Mac OS, FreeBSD), imeničke usluge (Active Directory, LDAP, Lotus Domino), uobičajeni sustavi za upravljanje bazama podataka, web poslužitelji, upravljanje dokumentima sustavi itd. mnogo više. Bavi se povezivanjem svega navedenog u jedan sustav u okviru zahtjeva poslovnih procesa.

Zapravo, postoji mnogo više vrsta administratora sustava, a gore navedenima možete dodati sljedeće: 1C administrator, administrator kućne mreže, administrator telefona i mobilne mreže, administrator glavnog računala i drugi.

Zahtjevi za administratora sustava

Ne postoje strogi zahtjevi za administratore sustava, sve uvelike ovisi o očekivanom opsegu posla i veličini tvrtke koja zapošljava. Naravno, svaki administrator sustava treba razumjeti principe rada računala, uredske opreme, mreže, poznavati ili biti spreman brzo naučiti softver koji se koristi u radu organizacije te biti sposoban rješavati tehničke i druge probleme koji se javljaju pri korištenju uredske opreme. . Poznavanje tehničkog engleskog gotovo je obavezno kada radite kao sistem administrator, jer... Veliku većinu literature i uputa za složenu tehnologiju najbolje je čitati u izvorniku. Također, takvo znanje značajno će proširiti mogućnost traženja informacija za rješavanje određenog problema, koristeći strane forume i stranice na kojima se okupljaju ljudi iz cijelog svijeta.

Za napredovanje na ljestvici karijere, osim stjecanja iskustva, postoje mnogi specijalizirani tečajevi i certifikati za sistemske administratore renomiranih međunarodnih tvrtki, čiji uspješan završetak izravno odražava profesionalnost stručnjaka i omogućuje vam da se prijavite za povećanje plaće ili novi korak u karijeri.

Takvi certifikati za administratore sustava uključuju:

Tvrtka Cisco:

• Početna razina – CCENT
• Specijalist – CCNA
• Profesionalni – CCNP
• Ovlašteni stručnjak – CCIE

Tvrtka Microsoft:

• Stručnjak početnik – MTA, MCT
• Profesionalni – MCP, MCTS, MCSA, MCITP

Tvrtka Red Hat:

• Certificirani sistemski administrator - RHCSA
• Ovlašteni inženjer – RHCE
• Certificirani stručnjak za sigurnost - RHCSS

I mnoge druge tvrtke vezane uz razvoj softvera ili proizvodnju računalnog hardvera: Juniper, CompTIA, Oracle, Sun Microsystems, Mikrotik, Dr.Web, ESET, D-Link.

Korisno bi bilo i specijalizirano tehničko visoko obrazovanje iz područja informacijskih tehnologija, primijenjenih računarskih znanosti ili računalnih sustava, no većina tvrtki poslodavaca gledat će iskustvo, dostupnost međunarodnih certifikata i broj uspješno odrađenih projekata na prethodnim mjestima rada .

Osobne kvalitete

Administrator sustava mora biti sposoban analizirati situaciju, identificirati uzročno-posljedične veze, koncentrirati se i brzo prebaciti pažnju. Također morate biti društvena, strpljiva i taktična osoba, jer... dio posla je interakcija s ljudima koji, osobito stariji ljudi, nisu baš upućeni u računalo i teže im je apsorbirati tehničke informacije.

Plaća administratora sustava

Naznačena je približna visina plaće. Ovisno o regiji i poslodavcu, može značajno varirati.

Zanimljivosti o profesiji sistem administratora

Dan administratora sustava obilježava se zadnjeg petka u srpnju.

Većina administratora sustava su samouki ili su pohađali online tečajeve.

Od 2006. sveruski sastanak administratora sustava održava se u blizini Kaluge posljednjeg vikenda srpnja. Službeni logo relija je prekriženi čajnik, stiliziran kao prometni znak.

U UK-u je snimljena uspješna serija o sistemskim administratorima Geeks.

Najčešći kvar radnih računala je tekućina (voda, čaj, sok, sok, itd.) koja dospije na tipkovnicu. Tek su na drugom mjestu udari struje u mreži.

5 / 5 ( 2 glasova)

Razgovarajmo detaljno o tome s čime se mora nositi, koja znanja treba imati

Ne postoji način da se sakrijete od novih tehnologija; potrebno je naučiti kako njima upravljati i koristiti ih kako u poslovne tako iu osobne svrhe. To se ne događa uvijek brzo (ili jeftino). Informatičar mora proučiti ogromnu količinu materijala i testirati proizvod prije njegove potpune implementacije (ako integrator nije pozvan), u nestandardnoj situaciji kreativno pristupiti implementaciji zadatka, potražiti odgovore na internetu i posjetite sve vrste foruma.

Odgovornosti administratora sustava mogu se podijeliti u dva dijela: one koje obavlja svakodnevno i one koje se obavljaju rijetko. Rješenje zadataka koji su mu dodijeljeni ovisi o razini obuke, dostupnosti alata za automatizaciju za promjenu postavki, praktičnom upravljanju bilo kojim procesima i drugim čimbenicima.

Razgovarajmo o nijansama i specifičnostima rada u administraciji različitih sustava. Navest ću popis zahtjeva (zadataka) koji se postavljaju pred nas već nekoliko godina, a time i pregled poslova koje obavlja administrator sustava.

Zadatak 1. Na web stranici prikazati sadržaj mapa koje se nalaze na FTP poslužitelju (CentOS)

U osnovi, sustavi za praćenje koriste se za rješavanje ovog problema; njihova funkcija također uključuje upozorenje o punom prostoru na navedenom disku. Međutim, takvi programi ne daju informacije o korisniku i vrsti datoteke, te morate ručno pretraživati. U našem slučaju implementirano je rekurzivno pretraživanje mapa koje se temelji na korištenju jezika Perl. Rezultat se može vidjeti na sl. 1.

Zahtijeva napredno poznavanje Linux sustava.

Zadatak 2. Sposobnost rada na daljinu

Budući da imamo hibridnu IT infrastrukturu, povezivanje s različitim poslužiteljima odvija se na različite načine: s Windows poslužiteljima - putem RDP protokola, pomoću programa Remote Desktop Connection Manager, te s Linux poslužiteljima - putem SSH protokola, uz pokretanje Putty-a.

Zadatak 3. Odvojite radne oznake od osobnih u pregledniku

Usluge s web sučeljem dodane su u oznake preglednika, kojih je bilo sve više, a morale su se kreirati zasebne grupe za odvajanje poslovnog od osobnog. Kako bi se radne oznake premjestile na drugo mjesto, odlučeno je stvoriti zasebnu stranicu na korporativnoj web stranici za administratore sustava.

Sa svakim novim zadatkom, stranica za brzu navigaciju usluge postaje napuhana, ali ostaje prikladna jer se koriste velike slike s natpisima (vidi sliku 3).

Zadatak 4. Pratite Microsoft OS i verzije softvera i primijenite potrebna ažuriranja

Ažuriranje OS-a i softvera važan je zadatak. Uostalom, često se objavljuju ažuriranja poslužiteljskih i klijentskih sustava koja pomažu "pokrpati rupe" ili poboljšati funkcionalnost. Izlaskom novih verzija potrebno je planirati radnje za minimiziranje troškova tijekom zastoja poslovanja. Ovdje morate uzeti u obzir dostupnost slobodnog prostora na disku i popunjenost poslužitelja korisničkim aplikacijama kako biste pronašli najpovoljniji trenutak za obavljanje posla.

Potrebno je znanje o postavljanju WSUS uloge.

Zadatak 5. Prijelaz na drugu domenu

Prebacivanje na drugu domenu će dodati dosta gnjavaže, jer je ovaj postupak vrlo, vrlo rijedak, pa će se morati posvetiti puno pažnje planiranju. Glavni problem je migracija Active Directoryja, jer migracija računala i korisnika s lozinkama nije trivijalan zadatak, a tu nema toliko alata za automatizaciju.

Proces migracije može se opisati na sljedeći način: postavlja se dodatni poslužitelj, zatim AD DS uloga, uspostavljaju se odnosi povjerenja između dvije šume/domene, instalira se SQL poslužitelj i pokreće se program Active Directory Migration Tool. koji vam omogućuje migraciju korisnika između domena. Nakon toga se na računala korisnika instalira uslužni program User Profile Wizard pomoću kojeg se prenosi njihov profil.

Potrebno je poznavanje DNS i Active Directory administracije.

Zadatak 6. Izbjegavajte FTP poslužitelje na Windows OS-u

U hibridnoj IT infrastrukturi možda će biti potrebno napustiti dijeljene mape i FTP poslužitelj na Windows sustavima u korist Linux sustava. Ovdje morate razumjeti kako se korisnicima dodjeljuju prava na datoteke i mape.

Potrebno je poznavanje postavljanja Linux sustava.

Zadatak 7. Planirani prijelaz na nove verzije Windows OS-a

Migracija klijentskih strojeva na nove verzije OS-a može zahtijevati dosta vremena za IT stručnjake. Ovaj proces se može automatizirati i ubrzati nekoliko puta.

Da biste to učinili, morat ćete omogućiti i konfigurirati WDS ulogu na poslužitelju, tamo dodati referentnu sliku svježe instaliranog OS-a i upravljačkog programa. To će vam pomoći da instalirate nove Windows sustave na nekoliko računala putem mreže odjednom pritiskom na samo nekoliko tipki.

Da biste dobili dodatne funkcije za automatizaciju procesa, prikladno je koristiti MS SCCM, s kojim možete centralno upravljati preuzimanjem i instalacijom ažuriranja, instalacijom operativnih sustava i aplikacija, povezati se s radnom površinom udaljenog računala, uzeti u obzir licencirani softver , usporediti tražene postavke s postojećima te izvršiti popis računalne opreme i dr.

Potrebno je poznavanje konfiguracije DHCP protokola. WDS.

Dogodilo se da sam ovo proljeće proveo tražeći/intervjuirajući ljude za čak četiri natječaja vezana za sistemsku administraciju. Razgovarao sam s nekoliko desetaka ljudi i uočio uobičajene pogreške i probleme s kojima se susreću. Iznosim ono što sam primijetio, kao i svoja razmišljanja kako riješiti te probleme.

Opseg: ambiciozni sistemski administratori, pomoćni sistemski administratori itd. Iskusnim administratorima, kao i onima koji imaju vrlo specifičnu specijalizaciju, to će biti zanimljivo, ali beskorisno.

Okvirna struktura niza članaka - opisat ću kako ja vidim profesiju sistem administratora, analizirati trenutni stav poslodavca prema profesiji, zatim pokušati dati opće informacije o tome odakle početi i kamo se kretati Sljedeći.

Koje vrste administratora sustava postoje?

Vrlo grubo rečeno, sysdamini dolaze sa specijalizacijom i bez specijalizacije. Obično započinju karijeru bez specijalizacije, zatim imaju nekoliko "zakrivljenih" razvojnih grana i jednu ili dvije ili tri u kojima se odvija njihov daljnji život (klasični "buildovi" likova u RPG-ovima vrlo dobro odgovaraju tome). Sistemski administrator bez specijalizacije je prerasli Enikeyist (o ovoj tezi ću malo niže). Međutim, manja je potražnja za sistem administratorima uže specijalizacije (ako računamo slobodna radna mjesta u jedinicama) nego za generalističkim sistem administratorima (i ovu tezu ću proširiti u nastavku). Međutim, s manjim brojem slobodnih radnih mjesta, stvarna potreba za kvalificiranim stručnjacima puno je veća od broja samih stručnjaka, odnosno što su veće kvalifikacije, to je manja konkurencija. U jednom trenutku ćete imati nekoliko ponuda od različitih tvrtki, iako ne planirate napustiti trenutnu.

(Gledajući malo unaprijed - što su veće kvalifikacije, to dulje traje traženje novog posla; za vrhunskog stručnjaka treba pola godine da traži posao - to je sasvim normalno. To nije tipično samo za administratore, ali i za druge profesije s visokom odgovornošću i uskom specijalizacijom).

Kome trebaju administratori sustava?

Budući da je sistem administrator profesija, oni za to plaćaju novac. Novac tvrtka obično isplaćuje zaposlenicima. To znači da tvrtke trebaju administratore sustava.

Dakle, u skladu s navedenom klasifikacijom, postoje dvije važne vrste poslodavaca - ključni i neosnovni.

Počnimo s onima koji nisu ključni. Non-core poslodavac je tvrtka koja se NIJE bavi informatikom, ili je uključena u to područje daleko od administratora sustava. Svijetli "antipod" IT-stvari: putničke agencije, tvrtke za nekretnine, trgovci automobilima itd. Za njih je administrator neka vrsta "električara/čuvara računala". Ne treba im složena infrastruktura; ne znaju što administratori sustava rade, što je komplicirano, a što jednostavno. Oni ne mogu kontrolirati kvalitetu rada administratora sustava, a jedini znak njegovog uspjeha je “radi” ili “ne radi”. Točan stupanj razvoja tvrtke uvelike varira i može se svesti na "postavljanje printera i ICQ-a" do održavanja prilično egzotičnih programa (od toga posebno trpe medicinske ustanove). U svakom slučaju, informatička složenost njihove konfiguracije najčešće je minimalna, a o pravom “upravljanju” administratora sustava ne treba ni govoriti.

Zasebno je potrebno spomenuti tvrtke s visokim stupnjem ITizacije ne-IT poslovanja. (Eklatantan primjer su trgovački lanci i banke). Najčešće u takvoj tvrtki postoji osoba koja je u stanju procijeniti kvalitetu rada i složenost rješenja, obično je u stanju razgovarati sa sistem administratorom normalnim jezikom, a ne izražavati se ptičjim riječima o “ internet ne radi”, “procesor ispod stola pišti” itd. d. Međutim, usprkos mogućoj složenosti konfiguracije, ona je prilično ograničena proračunom i potrebama tvrtke, te obično ne zahtijeva prekoračenje minimuma za rad. Potrebe IT odjela doživljavaju kao čisti teret koji se treba braniti baš ovim ptičjim jezikom.

Druga vrsta poslodavaca su specijalizirane tvrtke. Većina velikih internetskih stranica je takva, uključujući hostere, podatkovne centre (ako rade nešto osim iznajmljivanja jedinica/namjenski), tvrtke čije je poslovanje vezano uz računalne tehnologije (mobilne tvrtke, procesni centri). Imajte na umu da specijalizirane tvrtke imaju i non-core administratore (koji su uključeni u servisiranje radnih stanica u back-officeu); prilikom prijave za posao morate sami saznati što ćete raditi.

Takve tvrtke obično traže zaposlenike “za zadatke”, odnosno trebaju osobu koja može raditi u nekom području njihove djelatnosti.

Važna karakteristika specijaliziranih tvrtki je konstruktivnost onoga što radite. Vi više niste "električar računala"; vi ste osoba koja određuje koliko će dobro funkcionirati osnovni poslovni alat tvrtke. Obično ne postoji koncept "tehnološkog stropa" ili ptičjeg jezika.

Što je opći administrator sustava?

Zapravo, takvo zanimanje ne postoji. Događa se da mnoge tvrtke žele imati osobu u osoblju koja će biti odgovorna za “sve što je vezano uz računalo”. Obično su to neosnovne tvrtke. Štoviše, žele jednog ili dva, a ne tri tuceta certificiranih stručnjaka. (Za one koji žele govoriti o svojoj briljantnoj sadašnjosti u osobi Oracle administratora itd. - ponavljam, govorimo o situaciji na tržištu). Otuda jednostavno pravilo: od vas će htjeti sve i odmah. Štoviše, u budućnosti ćete uvidjeti da se površno znanje o svemu i ne cijeni osobito. Međutim, ove vrste poslova odlično su mjesto za početak - možete isprobati sve i vidjeti što vam se najviše sviđa.

Dakle, postoji jasna kontradikcija između rada administratora sustava početnika (točnije, zahtjeva koji mu se postavljaju) i daljnjeg razvoja karijere. Ova kontradikcija se ne pojavljuje odmah, već nakon nekog vremena, kada se osoba navikne na posao.

Ipak, vratimo se na posao sistem administratora. Ovdje je popis područja s kojima se administratori sustava najčešće susreću. Imajte na umu - ova područja su daleko izvan granica razuma, ali - vidite gore, oni žele sve od vas, odmah i po mogućnosti za malo novca:

Što podrazumijevate pod administracijom sustava?

(govorimo o općim administratorima sustava, naravno)

• Mrežna administracija. U svom minimalnom obliku, to je “guru konfiguracije desktop wi-fi routera”; u svom maksimalnom obliku, to je osoba koja će planirati mrežu za 1000 ljudi s poslovnicama u pet gradova. To uključuje: topologiju mreže (koji dio hardvera uključiti u koji i zašto), SCS planiranje (gdje i koliko izlaza), nat i vpn konfiguraciju, itd. Sve vrste servisa za kontrolu pristupa internetu idu na istu hrpu - squid, IIS, pametni i glupi vatrozidi, IDS itd.
• Administracija radnih stanica. Pregorjela napajanja, reinstalacija Windowsa, rješavanje problema s klijentom druge banke, popravak pokvarene plombe, rješavanje problema "kako da otvorim ovu datoteku", borba protiv virusa za Windows itd. Minimalna razina je instalirati Office, maksimalna je razviti grupnu politiku za automatsko preuzimanje nove verzije softvera koji nema msi (morat ćete to učiniti sami). Istodobno se rješavaju problemi s automatskim postavljanjem radnih stanica, backupom, sigurnim brisanjem itd.
• Centralizirana autorizacija. Obično Active Directory služi u tom svojstvu. Jedna od “najčišćih” disciplina, ujedno je i jedna od najtežih. Minimalna razina je dodavanje/uklanjanje korisnika, dodavanje radne stanice u domenu. Maksimalno je implementirati automatsku dodjelu pravila korisnicima određenog OU-a u slučaju pristupa računalu u jednom od čvorova susjednog stabla u šumi (svi volimo ovu terminologiju, da).
• pošta. Konvencionalno podijeljen u tri svijeta: mali Windows poslužitelji pošte (Kerio klasa), moćni i strašni Exchange, normalni linux/freebsd poslužitelj s bilo kojim zdravim poslužiteljem pošte (postfix, exim, sendmail, itd.). Minimalna razina: dodajte poštanski sandučić, dodajte drugu domenu i dodajte dodatnu e-poštu korisniku. Maksimalna razina: postavljanje sustava e-mail ulaznica, mailing lista, filtriranje neželjene pošte, automatsko kreiranje poštanskog sandučića itd.
• Baze podataka su najčešće dio druge infrastrukture. Specijalizirani administratori baze podataka su posebna liga. Minimalna razina: instalacija, ponovno pokretanje, povezivanje u aplikaciji, dodavanje/uklanjanje baze podataka. Obično je ista mogućnost izrade sigurnosne kopije i vraćanja (što je teže). Ne postoji maksimalna razina, jer... ako dobro poznajete bilo koji DBMS, SQL i možete implementirati poslužitelj s aktivnom asinkronom pretplatom na drugu bazu podataka, onda to više nije "univerzalni sistemski administrator". Uvjetna gornja granica može se smatrati sposobnošću popravka pokvarene MyISAM baze podataka.
• 1C. Unatoč činjenici da je 1C tvrtka koja proizvodi igračke i obrazovne diskove, pod "1C" se obično misli na 1C: Enterprise, 1C: Accounting i ostale košmarne proizvode izopačenog odnosa računovodstva i programiranja. Osoba koja zna puno o "tome" naziva se "1C programer" (ne brkati s normalnim programerima). Minimalna razina: kreiranje nove baze podataka, kreiranje/brisanje korisnika. Najviša razina: ispravite konfiguraciju, dodajte polje u izvješće, shvatite kako 1C radi sa SQL-om.
• Web stranice. To može značiti gotovo sve - od "naručite dijeljeni hosting" do "riješite problem performansi u django-ormu pri radu s postregsql." Ovo područje lako može uključivati ​​pisanje tekstova, neželjenu poštu tražilice (SEO), web dizajn, web programiranje itd. Minimalna razina: moći napraviti mali izgled u html-u; ne postoji maksimalna razina, jer navedene su različite profesije. Usput, među njima je i pravi upravitelj sustava: administrator web poslužitelja - load balancing, failover, high availability, clusters, itd., što opet nadilazi kategoriju “svestranosti”.
• Sustavi kontrole pristupa i video nadzora. Najčešće ih rade specijalizirane organizacije, međutim, događa se da administrator sustava također mora petljati. Minimalna razina: pokupite drugu kameru, registrirajte pristupnu karticu. Maksimalna razina: automatski izvoz videa u arhivu, sinkronizacija svih vrsta kontrole. Budućnost najvjerojatnije nije administrator; koliko ja znam, administratori obično ne vole ovo područje.
• ATS. Još jedno područje koje slučajno pada u administraciju sustava. Minimalna razina: dodajte prosljeđivanje, povežite dodatnu dolaznu liniju. Maksimalna razina: podignite zvjezdicu s glasovnim izbornikom za 300 točaka, sip-skype vrata, usmjeravanje sposobno za prijenos između IP-a, bakra i E1 ovisno o uvjetima. Ovo je također mjesto gdje naslijeđene telefonske usluge često dolaze na scenu, "tapanje kruna", razumijevanje svih vrsta plesiosinkronih dolaznih linija, E1, itd. Ponavljam, ovo nije specijalizacija administratora - općenito to rade telefonski operateri.
• Ispis/skeniranje. Najčešće je to trivijalan zadatak dok ne morate umrežiti pisače i riješiti probleme svih vrsta industrijskih pisača. Minimalna razina: podignite pisač; Maksimalna razina je rješavanje problema profila boja, povezivanje pisača naljepnica kao mrežnog pisača i automatsko dodjeljivanje pisača kada se korisnik prijavi na računalo.

Osim toga, postoji mnogo specifičnih područja: terminalski poslužitelji, razni ERP/CMS, uslužni softver za održavanje mreže itd.

Da rezimiramo: nemoguće je ne samo biti profesionalac, nego barem znati sve to koliko-toliko dobro. Ali morate znati. Na toj se kontradikciji gradi karijera administratora početnika.

Zasebno je potrebno reći o onima s kojima ćete se susresti tijekom intervjua. Za razliku od drugih slučajeva, s vjerojatnošću od 99% intervju će vas intervjuirati ljudi koji su daleko od računala. I neće provjeravati vaše znanje, već vašu adekvatnost i “brigavost odgovora”. Ako ih bombardirate pametnim riječima, nećete biti adekvatno percipirani.

Što je pomoćnik administratora sustava?

... aka enikeyschik.
To je osoba na koju se svaljuje sav loše formaliziran i zamoran rad, komunikacija s korisnicima i petljanje oko hardvera.

Glavne stvari koje Enikey osoba obično radi:

• helpdesk - služba za pomoć. Odgovorite na telefonske pozive zaposlenika, pokažite kako pritisnuti bilo koju tipku, pomozite pronaći gumb za sortiranje stupaca i odaberite disk zaglavljen u pogonu.
• Priprema radnih stanica - instalacija, spajanje, polaganje žica, instalacija OS-a i softvera itd.
• Rješenje za kojekakve gluposti s korisničkim aplikacijama - pogotovo za porezne i bankovne klijentske softvere.
• Korekcija SCS (nove utičnice, prijenos postojećih), dijagnostika problema, prespajanje, ako postoje križni spojevi, onda njihov vez.

Ako tvrtka nema operatera, tada njegove poslove obavlja administrator sustava.

Napominjemo da je “pomoćni sistem administrator” najčešće praktički potrošni materijal s velikim prometom. U jednoj firmi je došlo do toga da šef odjela nije znao imena svih pomoćnih administratora (3 komada), jer je barem jedan odlazio jednom u mjesec ili mjesec i pol.

Sa stajališta zaposlenika takav rad je odskočna daska u administraciju sustava, ali ne i glavna profesija.

O profilima specijaliziranih sistem administratora ćemo nešto kasnije, a za sada o karijerama unutar ova dva zanimanja.

Tko se pridružuje Enikeyu?

Moje iskustvo govori da tamo obično idu ljudi bez specijaliziranog obrazovanja. Najčešće su to mladi, iako sam razgovarao s 42-godišnjim ujakom za poziciju “pomoćnika administratora sustava”. Unatoč činjenici da se gore opisane obveze čine gotovo trivijalnim, za mnoge je to najteži korak. Lakše je postati administrator od administrativnog pomoćnika nego postati pomoćni administrator sustava.

Glavni razlog: od vas će htjeti znanje koje je usporedivo s administratorskim. Štoviše, pola tog znanja nigdje u knjigama nije predstavljeno i prolazno je iskustvo (npr. petljanje s klijentima banke). Još jedna važna značajka je “osjećaj za računala”; na intervjuima sam susreo mnoge ljude, koji jednostavno nisu znali cijeniti prirodnost onoga što se događa u računalu, što ih je uvelike ometalo u analizi situacije. Ovo je neverbalno iskustvo, javlja se nakon dugotrajnog rada s računalom.

Karijera

Tipična karijera izgleda ovako: pomoćni sistem administrator (ili administrator u maloj firmi od 5-8 ljudi), administrator, administrator (možda još 2-3 puta administrator), početak prave specijalizacije. Specijalizacija može biti dvije vrste: povećanje tehničke razine (umjesto površnog znanja o svemu, duboko poznavanje ponešto) i administrativna karijera - voditelj IT odjela, CIO (IT direktor) itd. To su dva potpuno različita područja – prvo je vezano za računala, drugo za ljude, upravljanje osobljem, planiranje, proračun, sastanke itd.

Prijelaz iz faze u fazu određuje nekoliko čimbenika: 1) Teoretsko znanje 2) Praktične vještine 3) Poznavanje stvarnosti 4) Veze i odnosi s drugim ljudima (i unutar poduzeća i izvan njega).

Od ovoga, treća točka ne izgleda baš jasno. Što je "stvarnost"?

Poznavanje stvarnosti

Radi se o tome što tvrtke obično koriste, koliko to košta i kako funkcionira. Relativno govoreći, radi se o osobi koja zna da moderni uredi ugrađuju 5e, a ne ThickEthernet (kao što je opisano u knjizi iz 1993.), da je ugradnja kategorije 6 neopravdana (iako proizvođačka knjižica to savjetuje), da programerima treba oko i oko, inače će tvrtka biti čvrsto vezana za određenu osobu itd. Drugim riječima, poznavanje stvarnosti je sposobnost da se kaže što je točno potrebno u terminima koji će biti razumljivi i dobavljaču i drugima.

Vještine

Do određene točke gotovo je sve odlučeno. Bez određenog skupa vještina, nikakvo teoretsko znanje neće pomoći. To jednostavno uključuje "mnogo kilometara za volanom" - rješavanje mnogih problema, vještine rada s konzolom i standardnim softverom, poznavanje simptoma problema, poznavanje standardnih rješenja za tipične slučajeve.

Teorija

U početku teoretsko znanje nije jako važno, jer nemate pravi osjećaj za računala da ih ispravno percipirate. Međutim, ako ne uložite svoje vrijeme i trud u teorijsko znanje, brzo ćete zapeti na svojoj razini. Plaće će malo porasti, možda će biti karijere, ali IT svijet oko nas prestat će se mijenjati. Ista tehnologija, isti kvarovi. Nedostatak teorijskog znanja ne sprječava vas u radu - sprječava vas da razumijete kako to funkcionira i kako popraviti ono što ne funkcionira. Iskustvo snažno zamjenjuje teoriju u smislu rješavanja problema, ali ne daje snagu da se sagleda situacija općenito, da se pronađe pravi razlog (umjesto razloga).

Veze

Da, puno znače, pogotovo u slučaju karijere IT direktora. Jedini način da se izbjegne potreba za brojnim poznanstvima i igranjem uredskih igrica "kralja brda" je profesionalizam (čitaj, iskustvo i teorija). Ako ne, onda samo osobne veze, poznavanje ljudi, sposobnost da ih osjetite, sposobnost da im naređujete i vodite ih na svaki drugi način. Prema mojim zapažanjima, otprilike 30% Enikey radnika pronalazi svoj prvi posao preko poznanika.

Za visoko specijalizirane administratore komunikacija znači nešto sasvim drugo. Što je uža specijalizacija, manji je raspon poslodavaca, to je veća vjerojatnost poznavanja svih ili gotovo svih. Poznato ime uvelike skraćuje vrijeme traženja posla. U ovom slučaju ne govorimo o “vezama” u svakodnevnom smislu, već o profesionalnoj slavi.

Istraživački centar stranice portala u travnju 2008. pregledao je prijedloge poslodavaca i očekivanja kandidata za poziciju "Administrator sustava" za 6 gradova Rusije.

Funkcionalne odgovornosti administratora sustava uključuju konfiguraciju, postavljanje i administraciju osobnih računala, perifernih uređaja i poslužitelja, podršku lokalnih (LAN), šire (WAN) i telefonskih mreža. Administrator sustava također je odgovoran za instalaciju, konfiguraciju, ažuriranje operativnog sustava i drugog softvera, uključujući antivirusni softver, on osigurava informacijsku sigurnost sustava, te vrši backup i oporavak podataka. Osim navedenog, administrator sustava je odgovoran za vođenje tehničke dokumentacije i savjetovanje korisnika sustava.

Studija je pokazala da stručnjaci za Unix podršku zarađuju više od svojih kolega iz podrške za Windows. Njihova prosječna primanja u glavnom gradu su 50.000 i 40.000 rubalja. odnosno. U St. Petersburgu stručnjaci koji servisiraju Unix primaju u prosjeku 38.000 rubalja. mjesečno, administratori sustava koji pružaju podršku za Windows - 30.000 rubalja. Ostali ruski gradovi koji su postali objekti našeg istraživanja ponavljaju trendove zacrtane za dva glavna grada, s jedinom razlikom što je razina plaća u njima znatno niža nego u Moskvi i Sankt Peterburgu (vidi tablicu u nastavku).

Istraživanje baze životopisa i slobodnih radnih mjesta pokazalo je da se na svakih 10 slobodnih pozicija u kapitalnim društvima koja rade s operativnim sustavom Unix prijavljuje 15 kandidata, au tvrtkama koje su se odlučile za Windows na isto toliko slobodnih radnih mjesta ima 6 prijavljenih. U Sankt Peterburgu na svakih 10 dostupnih poslova dolazi 10, odnosno 13 kandidata. Treba napomenuti da je, budući da je operativni sustav Windows postao mnogo rašireniji u Rusiji, broj poslodavaca koji nude administratore sustava za rad s ovim sustavom i broj kandidata koji se prijavljuju za rad posebno s operativnim sustavom Windows nekoliko puta veći veći od broja za Unix.

Administratori sustava početnici koji posjeduju nekoliko verzija operacijskog sustava Windows i pokazuju dobro poznavanje računalnih komponenti i periferne opreme zarađuju od 20.000 do 30.000 rubalja u glavnom gradu, a od 15.000 do 23.000 rubalja u gradu na Nevi. Početnici u administraciji Unixa, koji poznaju principe organizacije mreža i mrežnih protokola te imaju iskustva u radu na Linux poslužiteljima, zarađuju od 25.000 do 40.000 rubalja u Moskvi, od 18.000 do 30.000 rubalja u Sankt Peterburgu. U ovom rasponu plaća poslodavci ne postavljaju stroge zahtjeve za obrazovanje kandidata: prikladno je i srednje specijalizirano i nepotpuno visoko obrazovanje, kao i visoko tehničko ili informatičko obrazovanje, ali radno iskustvo u specijalnosti mora biti najmanje godinu dana.

Do 50.000 rub. u glavnom gradu i do 40.000 rubalja. u St. Petersburgu zarađuju stručnjaci koji poznaju osnove administriranja ne samo Windowsa i lokalnih mreža, već i 1C, kao i načela rada MS Exchange 2003, MS ISA 2004. Kandidati koji se prijavljuju za ovu plaću moraju pokazati izvrsne vještine u radu s Windows NT/2000 operativnim sustavom /XP/2003 Server. Od stručnjaka ove razine poslodavci zahtijevaju i poznavanje principa izgradnje i funkcioniranja suvremenih računalnih sustava i računalnih mreža te metoda informacijske sigurnosti. Administratori sustava koji rade s Unixom moraju imati poznavanje UNIX-a (FreeBSD, Linux) i Windows 2003 Server, zajedno s poznavanjem mrežne opreme. Najveća moguća plaća za takvu funkcionalnost je 65.000 rubalja u glavnom gradu, a 54.000 rubalja u St. U ovom rasponu plaća, stručnjaci koji pružaju podršku za Unix sustav imat će iskustvo u konfiguraciji i optimizaciji MySQL-a, Apache-a, PHP-a i potrebno je organiziranje rezervnih baza podataka. Kandidati koji se prijavljuju za ovu plaću moraju dokazati znanje engleskog jezika na razini dovoljnoj za čitanje tehničke dokumentacije, a također moraju imati najmanje 2 godine iskustva u specijalnosti.

Sistemski administratori s najmanje 3 godine iskustva u svojoj specijalnosti u malom poduzeću ili najmanje 1 godinu u velikom poduzeću, vješti u metodama nadzora i dijagnostike poslužiteljskih sustava Windows i Unix, s izvrsnim poznavanjem mrežnih tehnologija i protokola , programski jezici Shell i Perl, itd. Ovisno o njihovoj specijalizaciji, imaju puno pravo prijaviti se u glavnom gradu za plaću do 90.000 (za Windows) i 120.000 rubalja. (za Unix), u gradu na Nevi - do 80.000 rubalja. i 100.000 rub. odnosno. Stručni certifikati imaju prednost u ovom rasponu plaća.

Zanimanje sistem administratora jedno je od čisto muških zanimanja (96% kandidata za ovo mjesto su predstavnici jače polovice čovječanstva), a biraju ga najčešće muškarci koji još nisu navršili 30 godina (73% svih administratora sustava). Sveučilišnu diplomu može predočiti 55%, a potvrdu o završenom specijaliziranom tečaju 40% pristupnika. 58% kandidata za mjesto administratora sustava govori engleski jezik na razini dovoljnoj za čitanje tehničke dokumentacije.

Regije studija: Moskva, Sankt Peterburg, Jekaterinburg, Nižnji Novgorod, Novosibirsk, Rostov na Donu.
Vrijeme studija: travnja 2008
Jedinica mjere: ruska rublja.
Predmet proučavanja: prijedlozi poslodavaca i očekivanja kandidata za radno mjesto „Administrator sustava“.

Tipična funkcionalnost:
- Konfiguracija, postavljanje i administracija osobnih računala i perifernih uređaja;
- Podrška za lokalne (LAN), globalne (WAN), telefonske mreže;
- Konfiguracija, postavljanje i administracija poslužitelja;
- Instalacija, konfiguracija, ažuriranje OS-a, drugog softvera (uključujući antivirusni softver);
- Sigurnosno kopiranje i oporavak podataka;
- Osiguranje informacijske sigurnosti sustava;
- Održavanje tehničke dokumentacije;
- Savjetovanje korisnika.

Zahtjevi za poziciju: vrsta zaposlenja - puno radno vrijeme.

Razina naknade za stručnjaka određena je dobrobiti tvrtke, popisom radnih obaveza, radnim iskustvom u specijalnosti i razinom razvoja profesionalnih vještina.

Analiza informacija o razinama nagrađivanja stručnjaka:
(isključujući bonuse, dodatne pogodnosti i naknade)

Regija	Minimum	Maksimum	Moda	Medijan	Donji kvartil	Gornji kvartil	Prosjek	Indeks potražnje (životopis/slobodno radno mjesto)
Moskva (Windows)	20 000	90 000	40 000	40 000	30 000	50 000	39 800	0.6
Moskva (Unix)	25 000	120 000	50 000	50 000	40 000	65 000	52 400	1.5
Sankt Peterburg (Windows)	15 000	80 000	25 000	30 000	23 000	40 000	31 020	1.3
Sankt Peterburg (Unix)	18 000	100 000	35 000	38 000	30 000	54 000	38 800	1
Jekaterinburg (Windows)	12 000	60 000	25 000	25 000	18 000	30 000	23 800	2
Jekaterinburg (Unix)	15 000	75 000	30 000	30 000	23 000	34 000	30 700	1
Nižnji Novgorod (Windows)	10 000	50 000	20 000	21 000	16 000	25 000	20 090	5
Nižnji Novgorod (Unix)	12 000	62 000	25 000	26 000	20 000	30 000	25 200	1
Novosibirsk (Windows)	12 000	56 000	22 000	22 000	18 000	28 000	22 300	0.3
Novosibirsk (Unix)	14 000	70 000	27 000	30 000	22 000	32 000	28 700	1
Rostov na Donu (Windows)	10 000	50 000	20 000	20 000	15 000	25 000	20 600	2
Rostov na Donu (Unix)	12 000	60 000	25 000	25 000	19 000	30 000	25 700	2

Objašnjenja za tablicu »

Regija	Bend I	Raspon II	Raspon III
Moskva (Windows)	do 30.000	30 000 - 50 000	preko 50.000
Moskva (Unix)	do 40.000	40 000 - 65 000	preko 65.000
Sankt Peterburg (Windows)	do 23.000	23 000 - 40 000	preko 40.000
Sankt Peterburg (Unix)	do 30.000	30 000 - 54 000	preko 54.000
Jekaterinburg (Windows)	do 18.000	18 000 - 30 000	preko 25.000
Jekaterinburg (Unix)	do 23.000	23 000 - 34 000	preko 34.000
Nižnji Novgorod (Windows)	do 16.000	16 000 - 25 000	preko 25.000
Nižnji Novgorod (Unix)	do 20.000	20 000 - 30 000	preko 30.000
Novosibirsk (Windows)	do 18.000	18 000 - 28 000	preko 24.000
Novosibirsk (Unix)	do 22.000	22 000 - 32 000	preko 32.000
Rostov na Donu (Windows)	do 15.000	15 000 - 25 000	preko 25.000
Rostov na Donu (Unix)	do 19 000	19 000 - 30 000	preko 30.000

Objašnjenja za tablicu »

Proučavanje niza podataka o plaćama u regijama koje se proučavaju omogućuje nam da identificiramo nekoliko glavnih raspona plaća, od kojih svaki karakterizira određeni tipični skup zahtjeva i želja za kandidata. Svaki sljedeći raspon plaća uključuje zahtjeve formulirane za prethodne.

№	Raspon plaće	Zahtjevi i želje za profesionalnim vještinama (Windows)
1	ja	- Poznavanje Windows OS-a (više verzija); - Vještine rada s perifernom opremom; - Dobro poznavanje računalnih komponenti i periferne opreme;
2	II	- Poznavanje principa izgradnje i rada suvremenih računalnih sustava i računalnih mreža, metoda zaštite informacija; - Poznavanje osnova 1C administracije; - Poznavanje principa rada MS Exchange 2003, MS ISA 2004; - Iskustvo u administraciji lokalne mreže; - Izvrsne vještine rada sa Windows NT/2000/XP/2003 Serverom;
3	III	- Poznavanje metoda praćenja i dijagnosticiranja poslužiteljskih sustava; - Izvrsno poznavanje mrežnih tehnologija i protokola; - Poželjno je poznavanje i iskustvo rada s Unix/Linux proizvodima; - Certifikati su dobrodošli; - Iskustvo kao sistem administrator od 3 godine / od 1 godine sa velikom flotom strojeva / u velikoj tvrtki.

№	Raspon plaće	Zahtjevi i želje za profesionalnim vještinama (Unix)
1	ja	- SSS / VSS / VSS (poželjno tehničko, informatičko); - Poznavanje principa umrežavanja i mrežnih protokola; - Iskustvo u administriranju Linux poslužitelja; - Iskustvo instaliranja, konfiguriranja, podrške i ažuriranja Linuxa; - Iskustvo kao sistem administrator minimalno 1 godina.
2	II	- Poznavanje UNIX-a (FreeBSD, Linux), Windows 2003 Server je plus; - Poznavanje engleskog jezika na razini čitanja tehničke dokumentacije; - Poznavanje mrežne opreme (Cisco je plus); - Iskustvo u postavljanju i optimizaciji MySQL, Apache, PHP; - Iskustvo u organiziranju backup baza podataka; - Iskustvo kao sistem administrator minimalno 2 godine.
3	III	- Poznavanje programskih jezika Shell i Perl; - Iskustvo u administriranju MS Windows OS + Unix klase OS (HP UX, Solaris), Linux s velikim brojem korisničkih računa; - Iskustvo u administriranju poslužiteljske opreme i poslužiteljskog softvera u velikim tvrtkama; - Iskustvo s Cisco opremom.

Statistički podaci:

• Najtraženiji dobni raspon sistemskih administratora na tržištu rada je 22-40 godina; sistemski administratori mlađi od 30 godina čine oko 73% ukupnog broja stručnjaka, između 30 i 40 godina – oko 21%, između 40-50 godina – oko 6%;


• Oko 96% administratora sustava su muškarci;
• 27% administratora sustava govori engleski na osnovnoj razini, oko 58% - na razini čitanja specijalizirane literature, oko 10% - na konverzacijskoj i tečnoj razini;


• 55% administratora sustava ima višu stručnu spremu, oko 26% ima nezavršenu višu stručnu spremu, oko 14% ima srednju stručnu spremu;


• 40% administratora sustava završilo je specijalizirane tečajeve ili posjeduje certifikate o kvalifikaciji;


• 50% administratora sustava ima vozačku dozvolu kategorije “B”.

cvrkut

Kod za ugradnju bloga

Administrator sustava

U travnju 2008. istraživački centar portala SuperJob.ru ispitao je prijedloge poslodavaca i očekivanja kandidata za poziciju "Administrator sustava" za 6 gradova u Rusiji. . Nakon proučavanja tečaja svladat ćete osnovne metode administracije sustava, kao i proširiti svoje znanje o temama koje se obrađuju na tečaju Upravitelj sadrzaja.

Ako savjesno učite tečaj, naučit ćete:

• upravljanje pristupom sustavu, stranicama, korisnicima, korisničkim grupama;
• rad sa sistemskim alatima;
• koristiti mogućnosti sučelja za upravljanje sustavom;
• rad s modulima "1C-Bitrix: Upravljanje web mjestom" koji se odnose na optimizaciju i sigurnost web mjesta;
• Obavite rad na konfiguraciji web sustava za optimalnu izvedbu.

Ako morate sami instalirati sustav ili prenijeti web mjesto na hosting, onda bez tečaja Instalacija i konfiguracija Dobro Instalacija i konfiguracija namijenjen stručnjacima koji instaliraju "1C-Bitrix: Upravljanje web-stranicom" ili "Bitrix24 u kutiji".

Preuzmite materijale tečaja u CHM formatu.

Kako proći tečaj?