Сервис поиска гидов как ниша в туризме. Где найти гида

В самостоятельном путешествии поиск гида многие считают задачей необязательной и даже лишней, ведь карту города можно взять в любой гостинице, а узнать историю Колизея – в Википедии. Да и путеводители, в конце концов, не перестали выпускать, теперь уже даже в виде приложений для смартфонов. Но экскурсия – это не обязательно старомодное перемещение от собора к музею и от музея к собору. Хороший гид позволит вам правильно расставить приоритеты в планировании посещения города или страны, заглянуть в места, о которых не пишут путеводители, да и просто узнать больше о месте, в которое вы приехали. Редакция попутно проверила на своем опыте несколько способов попасть на экскурсию на русском и английском языках в незнакомом городе, и вот вам наши рекомендации.

Где можно найти хорошего гида

• на бесплатной групповой экскурсии по городу;
• в интернете на сайтах онлайн-бронирования экскурсий;
• на платной групповой или индивидуальной экскурсии, которую можно приобрести непосредственно на месте.

1. Участие в бесплатной групповой экскурсии по городу

Почти в любом городе, притягивающем более-менее стабильный туристический поток, есть бесплатные групповые экскурсии на местном, английском и иногда других популярных в регионе языках (вдруг вы их лучше знаете, чем английский). Где-то для участия в них требуется предварительная регистрация онлайн, но часто достаточно прийти в правильное место в правильное время, которое легко подскажет Google и его коллеги по запросу «город» + «free tours». Так, например, каждый день в 11 утра человек с оранжевым зонтиком будет ждать вас в Лондоне у памятника Черчиллю на экскурсию к королевским дворцам, а каждую субботу в 10 утра можно присоединиться к туру по нью-йоркскому кварталу Гринвич Вилладж, где жили, пили и творили битники и рок-звезды 60-х. В конце экскурсии участникам обычно предлагают самостоятельно оценить работу гида и определить стоимость тура.

Помимо очевидной экономической привлекательности стоит также отметить высокое качество таких экскурсий. Как правило, гиды действительно влюблены в город и проводят на редкость увлекательные туры. Также организаторы заинтересованы в том, чтобы бесплатные экскурсии не разочаровали туристов, так как такие туры являются отличным маркетинговым инструментом.

Минус бесплатных экскурсий – отсутствие гибкости. Если вам не подходит время проведения тура либо маршрут, придется подбирать другой вариант знакомства с городом. Также вы не сможете получить удовольствие от экскурсии, если не владеете английским языком на достаточно высоком уровне.

2. Бронирование экскурсии на онлайн-сервисе

За последние несколько лет появились несколько платформ, выступающих посредниками в поиске гида. При организации путешествия мы рекомендуем изучить и сравнить предложение в нужном вам городе на нескольких сайтах. Если вас устроит экскурсия на английском языке, вы можете воспользоваться международными ресурсами:

Мы рассмотрим основные сервисы, ориентированные на поиск русскоязычного экскурсовода:

• Эксперты.Туристер.

Слоган проекта Tripster: «Необычные экскурсии от местных жителей». В действительности на сайте можно найти как вполне стандартные обзорные экскурсии, так и действительно незаурядные предложения для путешественников, которым прогулка вокруг основных достопримечательностей уже не интересна. На момент публикации статьи (июнь 2015 г.) на сайте было представлено более 2 тыс. экскурсий в 307 городах.Tripster прост и удобен в использовании. Для организации поездки надо:

• выбрать город;
• выбрать экскурсию (доступны описание тура и отзывы от других путешественников);
• оформить заказ с указанием даты и любых дополнительных вопросов гиду;
• получить подтверждение и ответы на вопросы от гида;
• предварительно оплатить 16% стоимости тура.

После подтверждения заказа появляется возможность общаться с гидом по телефону либо электронной почте.Также отметим наличие специальных проектов и предложений. Нас особенно покорил московский курс «Шесть встреч по архитектуре для людей, которые не привыкли ей интересоваться». Присутствует и раздел «Сообщество путешественников», где можно получить ответ на вопрос от местных жителей и других туристов.

Редакция попутно пользовалась услугами Tripster в одной из недавних поездок и осталась довольна как сервисом, так и гидом. На момент подготовки материала у сервиса был только один замеченный нами недостаток – небольшое покрытие.

Эксперты.Туристер

Проект «Эксперты» — часть многофункционального ресурса Туристер, на котором можно обнаружить всё подряд на тему путешествий: от блогов путешественников до услуги заказа такси из аэропорта. Как заявляют создатели сервиса, проект «Эксперты» позволяет найти не только гида, но и просто «своего человека в Гаване»: переводчика, шоппинг-гида, эксперта.Согласно информации на сайте состоянием на февраль 2015 г., сервис предлагает более 12,5 тыс. экскурсий в 114 странах. Проверка редакцией попутно по выборочным направлениям вызывает сомнение в реалистичности этих цифр. Так, например, сервис говорит о наличии 32 экскурсий в Загребе, хотя на сайте не зарегистрировано ни одной компании либо частного гида из этого города. Однако некоторые направления действительно представлены намного лучше, чем на Tripster – например, страны Юго-Восточной Азии (Тайланд, Индонезия, Камбоджа).

В отличие от Tripster, ориентированного в первую очередь на путешественников, заинтересованных в необычных экскурсиях, проект Эксперты.Туристер организован так, чтобы стать привлекательным инструментом продвижения для турагентств и частных гидов. У каждого гида есть своя страница, как в социальной сети, на которой собраны перечень экскурсий, отзывы других туристов, рассказ экскурсовода о себе, контактная информация, копии лицензий и сертификатов. Выбрав направление, пользователь видит перечень гидов и туристических компаний, предлагающих услуги в данном городе, и короткую справку о каждом гиде: количество экскурсий и отзывов, знание языков, наличие документов, подтверждающих профессиональную пригодность. Описание экскурсий можно увидеть только после перехода на станицу гида. Можно отправить сообщение экскурсоводу через сайт либо связаться напрямую – контактный телефон и электронный адрес, как правило, указаны на страницах экскурсоводов. Также сервис позволяет не выбирать гида сразу, а разместить заявку на экскурсию, указав город, дату и количество участников.

Преимущества сервиса Эксперты.Туристер – это большой выбор стандартных обзорных экскурсий, большое количество информации о гидах, возможность сразу связаться с экскурсоводом напрямую по телефону либо электронной почте.

На наш взгляд, Эксперты.Туристер менее привлекателен для опытных путешественников, заинтересованных в нестандартных экскурсиях, но точно не даст вам потеряться в чужом городе.

Помимо этих сайтов есть еще несколько подобных с русскоязычными экскурсиями: , .

3. Приобретение индивидуальной или групповой экскурсии на месте

Для тех, кто не любит планировать каждый день путешествия заранее, всегда остается возможность приобретения тура на месте. Буклеты с рекламой экскурсий почти всегда можно найти в отелях и хостелах, основных туристических местах города. Офисы туристических агентств часто расположены на главных улицах города и около достопримечательностей. Как правило, записаться на групповую экскурсию можно за день либо за два. Редакция попутно таким образом ездила на однодневные экскурсии и по городу, и в соседние города, и даже в соседние страны. Иногда с помощью буклетов в гостинице можно найти и необычные предложения – например, велосипедные либо тематические туры. Отказавшись от предварительного планирования экскурсий следует учитывать такие риски:

• незначительное количество туров на русском языке (за исключением направлений с большим потоком туристов из стран СНГ);
• низкая доступность частных туров в периоды высокого туристического сезона вследствие большого количества предварительных заявок;
• непонятная ситуация с качеством таких туров – гиды не замотивированы ни отзывами в интернете, ни оплатой по принципу «понравилось – не понравилось»; спросить о качестве по факту не у кого.

Подводя итог, отметим, что ни один из рассмотренных вариантов не является лучше либо хуже других. Выбирайте тот, который наиболее удобен для вас.

Партнерские ссылки:

• Ищите нестандартные экскурсии на ;
• Бронируйте жилье на Booking ;
• Бронируйте авиабилеты на сайте МАУ ;
• Заказывайте готовые туры на ;
• Берите байки в аренду на .

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Отправляясь на отдых в незнакомую страну, каждый из нас хочет получить от путешествия как можно больше положительных эмоций. Поэтому многие предпочитают доверить свое знакомство с достопримечательностями профессиональному гиду, который не только расскажет об истории и культуре аборигенов, но и покажет наиболее значимые места, поможет в трудных ситуациях и даст несколько ценных советов о том, как себя вести и чего следует избегать.

Отправляясь на отдых в незнакомую страну, каждому из нас хочется получить от путешествия как можно больше положительных эмоций и впечатлений. Поэтому кто-то перед поездкой внимательно изучает всю доступную информацию о выбранной стране и самостоятельно планирует экскурсионные маршруты, а кто-то предпочитает доверить свое знакомство с достопримечательностями профессиональному гиду, который не только расскажет об истории и культуре аборигенов, но и покажет наиболее значимые места, поможет в трудных ситуациях и даст несколько ценных советов о том, как себя вести и чего следует избегать.

Как Вы уже, наверное, поняли, в данной статье речь пойдет о профессии гида , представителей которой можно смело назвать "ангелами-хранителями" незадачливых туристов, которые умудряются "заблудиться в трех соснах" и попасть в самые нелепые ситуации "на ровном месте".

Кто такой гид?

Гид - специалист, который сопровождает туриста (или группу туристов) на экскурсиях, в походах, автомобильных турах и т.д, и знакомит его с местными достопримечательностями, особенностями культуры и традиций. Достаточно часто на гида также возлагается обязанность по организации досуга.

Название профессии произошло от французского guide (вожак, проводник), что практически полностью отображает сущность работы гида. Когда появились первые гиды достоверно неизвестно, однако существует предположение, что потребность в них возникла одновременно с возможностью совершать путешествия на длительные расстояния. Известно, что к услугам коронованных особых, совершавших заграничные поездки, всегда предоставлялись поданные встречающей стороны, которые не только знакомили высокопоставленных гостей с местными достопримечательностями, но и оказывали им любую посильную помощь.

Со временем и в результате развития туризма, появилась необходимость в профессиональных гидах, вследствие чего и появилась эта профессия. Сегодня профессия гида включает в себя несколько узких специализаций, среди которых особой востребованностью пользуются гид-переводчик, гид-экскурсовод и гид-натуралист.

В обязанности современного гида входит: встреча туристов по прибытии, организация экскурсионных туров, сопровождение во время экскурсий или прогулок, знакомство с особенностями местной культуры и обычаев, обеспечение безопасности туристов и т.д. То есть, для туристической группы гид становится настоящим вожаком, от которого во многом зависит общее впечатление от поездки и места отдыха.

Каким личностными качествами должен обладать гид?

Не сложно догадаться, что поскольку работа гида предполагает общение с большим количеством людей, представитель этой профессии обязательно должен быть не просто коммуникабельным, а очень интересным собеседником, способным увлечь слушателей своими рассказами и донести до них ценную информацию. Кроме того, гид должен обладать такими личностными качествами, как:

• артистизм;
• ответственность;
• пунктуальность;
• уравновешенность;
• хорошая память;
• эрудированность;
• доброжелательность;
• тактичность;
• терпеливость;
• находчивость;
• внятная и грамотная речь.

Поскольку во время работы гиду приходится сталкиваться с самыми разными людьми, не лишним будет знание основ психологии и умение нейтрализовать любой конфликт. Если же говорить о требованиях к физической подготовке гида, то представитель этой профессии должен быть выносливым и не уставать во время длительных пеших прогулок. Пригодится гиду и отменное чувство юмора, которое поможет ему всегда находиться в хорошем расположении духа, независимо от возникших трудностей и сложностей. Ну и самое главное, гид должен любить не только свою работу, но и ту местность, с которой он знакомит туристов.

Преимущества профессии гида

Говоря о преимуществах профессии гида , прежде всего необходимо отметить отсутствие рутинности в работе. В отличие от смежной специализации экскурсовода, где специалисту иногда приходится из года в год проводить одну и ту же экскурсию, гид сам составляет маршрут, в который туристы нередко вносят свои изменения. Также к преимуществам этой профессии можно отнести:

• общение и знакомство с большим количеством людей;
• возможность практики иностранных языков с носителями языка;
• достойный уровень оплаты труда;
• возможность много путешествовать и открывать новые туристические направления;
• работа на свежем воздухе;
• большие перспективы для развития собственного туристического бизнеса.

Недостатки профессии гида

Недостатков у профессии гида не меньше, чем преимуществ. Чего только стоит необходимость работать в любое время суток и при любой погоде. К этой профессии как нельзя лучше подходит хорошо известная поговорка "волка ноги кормят", так как зарплата напрямую зависит от количества и качества проведенных туров: вышел на работу - получил оплату, не вышел - не получил. Не стоит забывать и о том, что гид:

• очень часто остается без завтрака или обеда (пока туристы обедают, гиду зачастую приходится или решать организационные вопросы, или искать отставших от группы туристов);
• должен с улыбкой отвечать на любые вопросы туристов, даже если они, по его мнению, глупые и нетактичные (то есть, нельзя демонстрировать плохое настроение и раздражительность);
• отвечает за безопасность туристов, которые, кстати, не всегда отличаются благоразумием и дисциплинированностью;
• практически целый день что-то говорит и рассказывает, а это очень большая нагрузка на голосовые связки.

Где можно получить профессию гида?

Для того чтобы стать гидом совсем не обязательно получать специальное образование. Достаточно закончить специальные курсы, сдать экзамен на профпригодность, и можно приступать к работе. Практика показала, что знаний и навыков, полученных на курсах, вполне хватает на первое время. Дальнейшая карьера и, что немаловажно, уровень зарплаты гида целиком и полностью зависят от его способности к самосовершенствованию и стремления постоянно повышать свою квалификацию.

8 Ноября 2018, 16:44

Все самостоятельные путешественники разные, а вот проблемы у них одни - судя по туристическим форумам. Не хватило времени, оказалось неинтересно, заблудились, не знали... Вопросы тоже одни и те же: как найти, как попасть, дорого или нет, стоит ли тратить время? И половину этих проблем можно решить, если найти хорошего частного гида. Где же его искать и как узнать?

Кому-то личный экскурсовод покажется блажью - есть же интернет, с ним можно самостоятельно составить маршрут и разузнать подробности о городе или стране. Однако в компании частного гида есть важные плюсы. Например:

• не нужно перелопачивать гору литературы и сайтов, чтобы не пропасть в чужом городе;
• отсутствие языкового барьера с местными жителями;
• гид знает местные особенности - цены, хитрости и потенциальные опасности;
• частная экскурсия может быть дешевле организованного тура;
• открывается доступ в места, куда не пускают без аккредитованного гида;
• индивидуальный подход - маршрут будет подстроен под ваши желания и интересы;
• сопровождение не только туристов, но и тех, кто приехал в город по работе или на лечение.

Словом, хороший гид превратит озирающегося туриста в знатока города, проследит, чтобы вы вкусно пообедали и не вымотались в поиске приличных сувениров.

А где найти такого гида?

1. С помощью сарафанного радио

Банально, но - обращайтесь к знакомым, спрашивайте на форумах и в тематических группах соцсетей; хорошие специалисты обычно на слуху.

2. На биржах переводчиков

Казалось бы - профессии разные, но на таких площадках всегда есть люди, готовые познакомить клиентов с городом (за услуги они берут почасовую оплату).

3. На специализированных ресурсах

В каталогах экскурсий и гидов вы найдете уникальные маршруты по сотням городов - обзорные, музейные, гастрономические, экстремальные - а также людей, которые их прокладывают. Зачастую регистрация гида на подобной площадке - платное удовольствие, что позволяет ресурсу отсеивать людей с несерьезными намерениями. На личной страничке гида вы можете увидеть, какие услуги и где он представляет, описание и стоимость экскурсий, а также отзывы. Минус способа в том, что в цену экскурсий будет включена комиссия ресурса.

Есть онлайн-площадка , которая просто «сводит» вас с гидом: вы видите только его фото и стоимость услуг, остальное узнаете уже при общении. Стартап от Airbnb ориентирован на развлекательный досуг и разные местные мероприятия, куда вас отведут местные жители. А на этом сайте гиды предлагают не только экскурсии, но и мастер-классы.

4. На месте

Способ подходит для популярных туристических городов и путешественников, готовых рискнуть. Нужно отправиться на самое туристическое место, найти русскую группу с гидом и попросить у него рекомендаций - вам наверняка сразу предложат знакомого специалиста. Минус этого способа - вы не выбираете своего гида, поэтому выше вероятность, что ваши с ним представления об идеальной экскурсии расходятся.

Как узнать хорошего гида в интернете?

Итак, вы присмотрели гида в нужном городе, зашли на его сайт, в блог или страничку и пытаетесь по приветствию и публикациям определить, найдете ли вы с ним общий язык. Вот несколько критериев хорошего гида:

• наличие лицензии (само по себе не обещает отличной экскурсии, но открывает доступ к некоторым замкам, дворцам и паркам, ну и добавляет гиду профессиональных очков);
• цены не ниже среднего уровня (слишком маленькие суммы должны вас насторожить);
• вежливость, грамотность и опрятность;
• гид имеет видео- и фотоотчеты об экскурсиях;
• интересно рассказывает;
• может встретить вас в аэропорту или на вокзале;
• не просит предоплату;
• предлагает нестандартные экскурсии и нетуристические маршруты;
• знает местные цены и кухню и может подсказать, где вкуснее и дешевле;
• предлагает экскурсии на разных видах транспорта - по воде, на трамвае, велосипеде или даже сегвее;
• делится отзывами туристов и фотографиями с ними;
• рассказывает не только о красотах, которые вы увидите, но и о том, как нужно одеться на экскурсию и что взять с собой;
• работает с микрофоном.

Соответствие всем этим пунктам еще не гарантирует, что вы нашли хорошего гида, но говорит о том, человек любит свою работу и знает нужды туристов. Удачных вам знакомств и интересных путешествий!

05.02.18 48 358 0

И кататься по миру за чужой счет

Четыре года назад я стала экскурсоводом и уехала работать в индийский штат Гоа.

По образованию я журналист и развиваться в туризме никогда не планировала. В Москве я водила экскурсии для иностранцев, но это была подработка. Однажды подруга рассказала, что летит в Гоа гидом, и я поняла, что хочу так же. Отправила резюме, прошла собеседование, а потом курсы подготовки в Москве. Через два месяца я уже водила экскурсии в Индии. До этого я никогда там не была.

После двух сезонов в Гоа я работала экскурсоводом еще в двух компаниях: на Крите и в Доминикане. Везде свои нюансы, но работа и условия похожи.

Главная задача экскурсовода

Экскурсовод проводит экскурсии для клиентов туристической компании. Его главная цель - сделать так, чтобы все выжили и остались довольны.

В зависимости от количества людей экскурсии делят на групповые и индивидуальные, в зависимости от маршрута и темы - на исторические и развлекательные. Идеальный гид справится с любой экскурсией. Он сможет рассмешить 60 человек в автобусе и наладить контакт с семьей с маленькими детьми в индивидуальной поездке. Он знает всех индуистских богов и хронологию путешествий Колумба и красочно расскажет о том, как обедает морская звезда.

Экскурсовод - это учитель, массовик-затейник, надежный проводник и терпеливый наставник. Туристы хотят, чтобы поездка оправдала затраченные деньги и время. Но каждому нужно свое: кто-то хочет весело провести время, а кто-то - узнать в деталях историю страны. Хороший гид найдет баланс и проведет экскурсию так, что довольны останутся все в группе.

Как поддерживать дисциплину

Туристам интересно разное: одни хотят подольше погулять по музею, другие - по магазину. Часто они увлекаются и теряют счет времени. А когда на экскурсии несколько остановок и есть четкое расписание, даже десятиминутная задержка может сорвать программу.

В Греции я возила экскурсии с Крита на романтический остров Санторини. Мы добирались туда катамараном на 1000 мест, который ходил раз в день. На Санторини была программа, а потом свободное время. Каждый раз я нервничала и молилась, чтобы никто не опоздал и не потерялся. Один раз люди надолго задержались и водителю пришлось гнать по серпантину, а на катамаран едва не пришлось прыгать через воду: трап уже убирали.

Иногда хочется накричать на туристов и даже наказать всю группу за чье-то плохое поведение, как в пионерлагере. Но если так делать со взрослыми людьми, которые заплатили за экскурсию, настроение у всех будет испорчено. Я использовала финансовые аргументы: заранее рассказывала туристам, во сколько им обойдется опоздание. Билет на завтрашний катамаран - 60 €, ночь в нормальном отеле на Санторини - 100 €, такси из порта в отель на Крите - еще 50 €. Все тут же становились пунктуальными.

Надо понимать, что это только внешне люди взрослые и сознательные. Внутри все они дети, которые приехали отдыхать.

Экскурсовод всех спасает

В тропических странах часто что-то идет не так. Ломаются машины, опаздывают лодки, портится погода, заканчивается ром. Во всех бедах туристы винят гида: больше некого. Нужно быть на стороне людей и стараться превратить проблему в приключение.

Однажды наш автобус остановила полиция и мы простояли в горах два часа, пока они проверяли документы. Я не скрывала от туристов, что меня все это тоже расстраивает, но объяснила, что мы не можем ни на что повлиять. Выручили смешные истории о стране и менталитете местных жителей, а ситуацию я использовала как наглядный пример. Это разрядило обстановку. За два часа мы с гостями подружились, и они купили у компании другие экскурсии.

Иногда сложности создают сами туристы. Если конфликт возникал внутри группы, я напоминала, что мы на отдыхе в другой стране и полиция здесь неумолима. В случае драки они не станут разбираться, кто виноват.

Если гости высказывают претензии экскурсоводу, самое важное - сохранять спокойствие. Этому учишься быстро. Какие бы странные вопросы люди ни задавали, чего бы ни требовали - на лице у профессионального гида не дрогнет ни один мускул. Девушек любят спрашивать, вышли ли они уже замуж за местного. Иногда я говорила, что да, у нас уже пятеро детей.

Экскурсовод решает оргвопросы

Экскурсовод общается не только с туристами, но и с подрядчиками - водителями машин и лодок, сотрудниками кафе, координаторами мероприятий. Он следит, чтобы все выполнили свои задачи и сделали это вовремя: заранее звонит водителю, чтобы тот выехал с парковки и встретил группу на площади, или торопит официантов на обеде. Подрядчики не говорят по-русски, так что без английского или местного языка не обойтись.

Иногда группу сопровождает местный гид. Это прикрытие на случай встречи с полицией. По законам многих стран иностранцы не имеют права работать на этой должности. При встрече с полицией местный гид делает вид, что это его группа. А остальное время занимается своими делами.

После каждой экскурсии нужно отчитаться о том, как она прошла: все ли гости вернулись в отели, как сработали подрядчики, не было ли форс-мажоров. Отчет сдают в бумажном или электронном виде. Работу самого экскурсовода начальство оценивает по анкетам, которые заполняют туристы. Обычно гида оценивают на отлично, но это не показатель. Туристам неловко поставить низкий балл, ведь анкеты они отдают гиду лично в руки.

Настоящая оценка работы экскурсовода - в остальных пунктах анкеты. Формально гид не отвечает за разнообразие меню и красоту достопримечательностей. Но если правильно все подать, туристы получат больше положительных эмоций и поставят оценки выше.

Например, мой коллега устраивал гостям квесты в скучных древних развалинах: загадывал загадки, создавал рассказами античную атмосферу и даже пугал, изображая мифическое чудовище. Его экскурсии были самыми популярными в компании.

График и условия работы

90% экскурсий начинаются до рассвета и заканчиваются после заката. Рабочий день экскурсовода длится 12-14 часов. Из этого времени час-два уходит на то, чтобы утром объехать все отели и собрать гостей. Еще час - чтобы вечером развезти всех обратно.

Число рабочих дней зависит от того, сколько экскурсий купили туристы. Обычно экскурсовод работает 5-6 дней в неделю. В пик сезона бывает по 10-15 экскурсий без выходных - пока не сломается тело и психика. В другие месяцы, например в конце декабря, сидишь без работы неделями. Это больно.

Доход зависит от компании. Некоторые платят фиксированную зарплату и бонусы за каждую экскурсию, другие - только бонусы. Мои работодатели платили 400-500 долларов или евро в месяц и 30-100 $ с каждой экскурсии. В месяц выходило 1000-1500 $.

Сравнимую сумму можно заработать на комиссии в магазинах - официальных партнерах туристической компании. Там завышенные цены, зато большой выбор, а сотрудники говорят по-русски. Не заехать к ним во время экскурсии нельзя, за это штрафуют. Чтобы у экскурсоводов была личная мотивация рекламировать магазин, владельцы платят им процент с продаж или дарят подарки - бутылку хорошего вина, натуральный шампунь или кашемировую шаль.

Есть и другие бонусы. Часто компания оплачивает аренду жилья - виллу или апартаменты, где живут по 1-2 человека в комнате. Иногда экскурсоводы могут бесплатно есть в отелях. Как-то раз я весь сезон питалась в одном из лучших отелей острова, на котором жила.

На экскурсиях все, что включено для туристов, включено и для гида. Вертолеты, яхты, катания на слонах и ослах, дегустации местных сладостей, лобстеры на гриле, массажи с ароматическими маслами, корпоративы в роскошных отелях, даже полеты на тарзанках - опытного экскурсовода развлечениями не удивить. В магазинах гидам делают скидки, в ресторанах дарят клубные карты.

Существует регламент, который гид должен соблюдать: например, он обязан носить форму и не купаться при гостях. Но за этим обычно никто не следит. В поездках на острова большинство гидов спокойно загорают на лежаках рядом со своими группами.

А вот за опоздание на экскурсию, прогул или подработку на стороне могут оштрафовать и даже уволить.

Где искать работу в туризме

Работу в туризме проще всего найти через знакомых: они поделятся почтой менеджера по персоналу в нужной компании и замолвят пару слов. Это не гарантирует успех, но заметно повышает шансы. Еще можно спросить студентов туристических вузов, но им самим обычно предлагают не лучшие условия: одну комнату на четверых и суммарный доход 300 $ в месяц.

Если знакомств нет, остаются традиционные способы. Свою первую работу экскурсоводом я получила, откликнувшись на объявление на «Хедхантере». Чтобы не пропустить вакансии туроператоров на этом сайте, подпишитесь на рассылку «Вакансии за рубежом».

Полезно следить за разделом вакансий на сайтах самих туроператоров, например «Пегаса», «Корал-тревела», «Анекс-тура», «Тез-тура», «Библио-глобуса». Многие туроператоры работают с принимающей стороной: в России клиент покупает путевку в одной компании, а в стране прибытия его встречают сотрудники другой - местной. Тогда вакансии стоит искать во встречающей компании.

Есть закрытые группы в Фейсбуке, например

Хороший гид - редкое везение. Встретить его в ореоле временного обитания, среди древних руин или нагорья с вереском не так-то просто. Можно, конечно, гулять самому, но с грамотным проводником заметно веселее и интереснее. А иногда гид просто необходим - есть места, куда без него не попасть никак. Ольга Растегаева, основатель тревел-блога "Orange Traveler" разбирается, какие бывают гиды и где они обитают.

Гид-Баюн

Особый дар этого рассказчика - монотонный "бубнеж", под который засыпают все туристы любой национальности после третьей сказанной им фразы. Похоже, ему знакомы древние заклинания, которые он нашел среди манускриптов в архиве, изучая экскурсионное дело. Редкое умение интонационно быть стабильным приводит к тому, что все сладко высыпаются в любом неудобном положении в автобусе или автомобиле и впадают в странное оцепенение у дверей очередной готической церкви.

Информация: 1-2%.

Степень утомленности: 0%.

Где обитают: в странах с высокой социальной ответственностью, где приходится учить назубок всех.

Гид-зануда

Как, вы не знаете графа Барселоны Жофре Лохматого? Ну того, которого убил 11 августа 897 года своим копьем Лубб ибн Мухаммад? Его вы тоже не знаете? Ну хотя бы Карла II Лысого вы тоже не знаете, того, что обмакнул пальцы в кровь Лохматого и нарисовал герб на щите?

Нагромождение дат, описание семейного древа до двадцатого колена, с подробной характеристикой на каждого члена семьи, детализация военных действий, легенды о святых, рассказанные особенно жарким знойным днем на солнцепеке, способны превратить экскурсию с таким гидом в настоящую пытку.

Кое-кто из туристов оживляется, если речь заходит об изменах короля, но быстро теряет интерес из-за полного отсутствия хоть какой бы то ни было интриги. Как, вы не знаете племянницу любовницы монарха, ту, что была монашкой?

Информация: 150%

Степень утомленности: 80%.

Где обитают: в крупных европейских городах.

Локал-гид

"Ах, какой пирамид, пасматри, какой пирамид! Очень красивый пирамид, самый большой в мире!". По первым фразам любой "влупившийся" в такую экскурсию турист попытается спастись бегством, но не тут-то было. Локал-гид держит руку на пульсе и сбежать не разрешает.

Его словарный запас, чуть больше чем у многих местных, легко позволяет ему водить экскурсии и рассказывать историю Древнего Египта . Так считает он сам, его мама и его родственники, владеющие туристическим агентством. Во время подобного тура вы не узнаете ничего. Зато будете отбиваться от многочисленных дружеских предложений купить кальян, аромамасла, латексные подушки, специи и много чего еще.

Информация: 0%.

Степень утомленности: 100%. Степень отвержения местных торговцев всяким ненужным - максимальная.

Где обитают: преимущественно в арабских странах - Египте, Иордании, встречаются во Вьетнаме, Таиланде , Китае и Шри-Ланке.

Гид им. Патриса Лумумбы

Возможно, в этот рейтинг он попал зря. Поскольку он знает, как мимикрировать под своего парня и отлично владеет пониманием, что что-то пошло не так, - на уровне мимики лица туристов. Этим искусством он прекрасно овладел за годы обучения в России, живя в общежитии. Иногда он довольно смешно шутит на контрасте местности, о которой рассказывает. Знает, где достать алкоголь, если вдруг все закрыто. Экскурсия обычно превращается в развернутые ответы на многочисленные вопросы: "А как оно было, когда ты учился у нас? Зачем уехал и не хочешь ли вернуться в Москву?".

Информация: 50%.

Степень утомленности: 0%.

Где обитают: там, где удивляешься, услышав русскую речь, - в Лаосе или на Занзибаре.

Гид-коснояз

Информация: 20%.

Степень утомленности: 70%.

Где обитают: к сожалению, везде, где деятельность гидов строго не лицензирована.

Гид-автоответчик

Самый слабовольный и ведомый из всех присутствующих, которого мгновенно берут в оборот туристы. Сначала для галочки (экскурсия же) внимательно расспросят, красивая ли была жена у короля, изменял ли ей подлец-супруг, и расстроившись, наплевав на музеи, пойдут на шопинг поднимать настроение за королеву. Забросив план по проведению экскурсии, стыдливо спрятав конспект речи в портфель с логотипом местной принимающей компании, такой гид начнет подробно объяснять, где и что купить подешевле. Лекарство для собаки вон там, зубные протезы для свекрови - здесь. Если экскурсия затянется, он будет грустно смотреть, как его туристы громко поют караоке на местном языке, пока он караулит пакет с покупками.

Информация: 2%.

Степень утомленности: 2%.

Где обитают: везде, в местах массового направления отдыха. Особенно пляжного.

Гид-волшебник

Этот гид не знает слова нет. Он улыбается, приветлив и фантастически общителен. Он, кажется, знает всех и вся, может организовать все, о чем бы вы ни попросили. И что, на рынках точно продают яйца единорогов? И приворотные зелья? И можете устроить встречу с колдуньей? И достанете местные топазы? Прямо с рук и дешевле? В пять раз? И вот вы, воодушевленный, садитесь в машину, натираете до блеска линзы фотоаппарата в предвкушении уникального репортажа.

Но приезжаете на аутентичный рыбный рынок встречать рыбаков, а они уже отметились пару часов назад, и ныне здесь безлюдно. В лавке волшебника сегодня не завезли запчасти от единорога и не поставили крысиные хвосты и сушеных жаб. Топазы все продали. Прямо вот перед вами. А у представителя древнего племени разрывается телефон под набедренной повязкой, он опаздывает на брифинг в местную компанию.

Информация: 2%.

Степень утомленности: 2%.

Степень разочарования: 99%.

Где обитают: Африка, Азия.

Самый лучший гид

Он немного актер и, увлекаясь, рассказывает историю почти в лицах. Он отличный драматург и режиссер своей экскурсии - знает, как эффектно поразить группу в концовке рассказа. Он прекрасный оратор - знает, как держать внимание. Он истинный сторителлер и знает такие факты, ради которых провел в местных библиотеках и пабах не один десяток часов.

Его широкий кругозор позволяет легко переключиться на другие темы. Он экстраверт, и его знают самые разные личности - от продавца мороженого до директора музея. Он спонтанен, позитивен и легок на подъем: если видит, что туристов увлекла какая-то тема, свернет с намеченного пути и покажет вне плана что-то интересное. У него хорошее чувство юмора, и он в отличие от зануд не забывает шутить. У него грамотная речь - услада для ушей. Он прекрасно следит за временем, и с ним невозможно уткнуться носом в закрытые двери. И главное - хороший гид должен любить людей.

Информация: 200%.

Степень утомленности: 0%.

Где обитают: в основном в Европе, но единичных представителей можно найти по всему мира.

Где искать гидов для экскурсий?

Способ второй - группы и ассоциации гидов в Facebook. Достаточно лишь забить в поиск, как сразу можно будет выбрать несколько площадок, например, гиды Будапешта, авторские экскурсии в Париже, фотопрогулки по Вене. Быстро оглядеться, почитать посты и комментарии.

Способ третий - попросить консьержа в отеле найти гида.

Способ четвертый - найти гида на месте, в музеях, национальных парках.

Способ пятый - платформы-агрегаторы. Шансов встретить представителей нашей семерки большие, однако если постараться, можно отыскать свой алмаз.