Системен администратор– лице, отговорно за експлоатацията и поддръжката на оборудването на организацията и предоставяне на техническа поддръжка на потребителите. В обикновения език името на професията често се съкращава до „сисадмин“.

Компютрите са навлезли в живота ни толкова много, че нито една организация не може без тях в своята дейност. Всеки определено ще има поне един или повече компютри и с разрастването на компанията се появяват нови нужди под формата на собствена локална мрежа или малък сървър за съхранение на важни документи или работа с базата данни 1C. Няма нужда да говорим за големи или високотехнологични организации; такива компании просто изискват голям персонал от системни администратори на различни нива със задължително разделение на задълженията и областите на отговорност. Освен това, освен самите компютри, системният администратор помага за настройването на работата на многобройно офис оборудване под формата на принтери, скенери, телефони, факсове и други неща, необходими за всеки модерен офис и производство.

Възможни места за работа

Тъй като почти всички организации и компании използват технически устройства за подпомагане на дейността си, професията на системния администратор винаги е търсена и е търсена на пазара на труда.

В зависимост от опита и специализацията, това могат да бъдат или малки фирми, или огромни международни компании с много клонове и голям персонал от системни администратори.

За да работите като системен администратор в много организации, не е необходимо да имате висше образование, достатъчно е самообучение чрез четене на документация и подходяща литература, онлайн курсове или присъствени занятия и натрупан опит. Естествено, големите компании и тези, в които животът и безопасността на хората, доходите или функционирането на други компютърно базирани услуги зависят от нормалната работа на компютърното оборудване, се опитват да наемат висококвалифицирани специалисти с международни сертификати от известни ИТ компании. По-малките компании могат лесно да наемат студент по технически науки или просто човек, който се интересува и има познания по компютри и технологии.

Една от основните задачи на системния администратор е да поддържа огромен парк от компютърно и свързано оборудване, поддържайки неговата производителност, коригирайки неизправностите, за да сведе до минимум времето на престой, инсталиране и конфигуриране на необходимия софтуер, свързване и настройка на ново оборудване.

Определянето на необходимостта от ново оборудване, както специализирано, така и просто обновяване на стария парк, също обикновено се извършва от системния администратор, обосновавайки и съгласувайки списъците с хората, отговорни за разпределението на бюджета.

Отговорностите на системните администратори обикновено включват техническа поддръжка за потребителите - служители на организацията. Това може да бъде или съвет относно използването на програми или оборудване, или пълноценна техническа помощ, след като потребителите се свържат с нас, когато възникнат грешки на компютрите им, принтерът не печата, интернет не работи или просто не могат да разберат как да работят с програми или оборудване.

Друга често срещана отговорност на системните администратори е да защитават срещу вътрешни и външни киберзаплахи, да гарантират сигурността на мрежата, да защитават срещу компютърни вируси или хакерски атаки, да изграждат системи за защита на търговски тайни и други подобни. Заслужава да се отбележи, че на места с декларирани повишени изисквания за информационна сигурност, като банки, канят системни администратори с тесен профил специално за защита на информацията и противодействие на хакерски атаки.

Образователен ИТ портал GeekBrainsпредлага да усвоите професията „Системен администратор” само за 4 месеца. След завършване на обучението се издава личен сертификат, а средната заплата в Москва и Московска област е 48 000 рубли.

Също така препоръчваме да опитате безплатния курс „Основи на програмирането“, който ще ви помогне да идентифицирате вашите наклонности към определена ИТ специалност.

Побързайте да започнете обучението. Отстъпката за обучение по професия „Системен администратор” е валидна за Вас само 3 дни!

Специализация на системните администратори

Условно всички системни администратори могат да бъдат разделени на следните категории:

Майстор или майстор на всички сделки– името идва от фразата „Натисни произволен клавиш“ („Натисни произволен клавиш“). По правило това е начинаещ системен администратор, работещ в малки организации (до приблизително 50 работни места). Отговаря за поддържането на функционалността на малка мрежа и парк от компютри и офис оборудване. Сам и без помощ изпълнява всички задължения, които по някакъв начин са свързани с компютри или мрежи и осигурява техническа поддръжка на потребителите. В работата си тя използва познания по операционни системи от Microsoft, офис програми като Microsoft Office, счетоводни програми от 1C и умения за изграждане на локални мрежи.

Администратор на база данни– специалист по проектиране и поддръжка на различни бази данни. Изисква отлично познаване на системи за управление на бази данни (СУБД), като MySQL, MS SQL, Oracle, PostgreSQL, операционни системи за тяхната работа (Linux, FreeBSD, Windows Server, Solaris), характеристики на дизайна и изпълнението, както и езика SQL.

Администратор на уеб сървър– специалист по инсталиране, конфигуриране и поддръжка на уеб сървъри. И софтуерно, и хардуерно. Познанията по Linux и FreeBSD, възможността за конфигуриране на най-популярния уеб сървър Apache и свързаните с него услуги (Postfix, Exim, sendmail) са от съществено значение. Изисква се задълбочено разбиране на протоколния стек TCP/IP и OSI модела. Познаването на операционната система Windows Server и IIS уеб сървъра ще бъде плюс.

Мрежов администратор– специалист по изграждане и поддръжка на организационни мрежи. Необходими са познания по мрежови протоколи (IPX, TCP/IP) и тяхното внедряване, системи за маршрутизиране, таксуване и VPN, мрежово оборудване (Cisco) и опит във физическото изграждане на мрежи (Ethernet, 802.11, FDDI).

Администратор по мрежова сигурност– специалист в областта на информационната сигурност. Добре запознат с проблемите на криптирането и оторизацията на потребителите, системите за контрол на достъпа, архивирането. Разработва системни политики и правила за сигурност и следи за стриктното им спазване. Обикновено работи в големи компании или като изнесен фрийлансър.

Системен архитект– също понякога наричан системен инженер. Специалист по планиране и изграждане на фирмена информационна инфраструктура на приложно ниво. Има отлични познания за софтуера на пазара от големи международни компании: операционни системи (Windows, Unix, Mac OS, FreeBSD), директорийни услуги (Active Directory, LDAP, Lotus Domino), общи системи за управление на бази данни, уеб сървъри, управление на документи системи и т.н. много повече. Занимава се със свързването на всичко изброено в една система в рамките на заявките за бизнес процеси.

Всъщност има много повече видове системни администратори и към изброените по-горе можете да добавите следното: 1C администратор, администратор на домашна мрежа, телефонен и клетъчен администратор, администратор на мейнфрейм и други.

Изисквания към системен администратор

Няма строги изисквания към системните администратори, всичко зависи до голяма степен от очаквания обхват на работа и размера на фирмата работодател. Разбира се, всеки системен администратор трябва да разбира принципите на работа на компютри, офис оборудване, мрежи, да знае или да е готов бързо да научи софтуера, използван в работата на организацията и да може да решава технически и други проблеми, възникващи при използване на офис оборудване . Познаването на технически английски е почти задължително при работа като системен администратор, т.к. По-голямата част от литературата и инструкциите за сложна технология е най-добре да се четат в оригинал. Също така, такива знания значително ще разширят способността за търсене на информация за решаване на конкретен проблем, като се използват чужди форуми и сайтове, където се събират хора от цял ​​свят.

За напредване в кариерната стълбица, освен натрупване на опит, има много специализирани курсове и сертификати за системни администратори от реномирани международни компании, успешното завършване на които директно отразява професионализма на специалиста и ви позволява да кандидатствате за увеличение на заплатата или нова стъпка в кариерата.

Такива сертификати за системни администратори включват:

Компания Cisco:

• Входно ниво – CCENT
• Специалист – CCNA
• Професионален – CCNP
• Сертифициран експерт – CCIE

Компания на Microsoft:

• Начинаещ специалист – MTA, MCT
• Професионални – MCP, MCTS, MCSA, MCITP

Червена шапка:

• Сертифициран системен администратор - RHCSA
• Дипломиран инженер – RHCE
• Сертифициран специалист по безопасност - RHCSS

И много други компании, свързани с разработка на софтуер или производство на компютърен хардуер: Juniper, CompTIA, Oracle, Sun Microsystems, Mikrotik, Dr.Web, ESET, D-Link.

Специализирано техническо висше образование в областта на информационните технологии, приложната компютърна наука или компютърните системи също би било полезно, но повечето фирми работодатели ще гледат на опита, наличието на международни сертификати и броя на успешно завършените проекти на предишни места на работа .

Лични качества

Системният администратор трябва да може да анализира ситуацията, да идентифицира причинно-следствените връзки, да концентрира и бързо да превключва вниманието. Освен това трябва да сте общителен, търпелив и тактичен човек, защото... част от работата е взаимодействието с хора, които, особено по-възрастните хора, не са много запознати с компютъра и им е по-трудно да усвояват техническа информация.

Заплата системен администратор

Посочено е приблизително ниво на заплата. В зависимост от региона и работодателя може да варира значително.

Интересни факти за професията системен администратор

Денят на системния администратор се празнува в последния петък на юли.

Повечето системни администратори са самоуки или са преминали онлайн курсове.

От 2006 г. Общоруската среща на системните администратори се провежда близо до Калуга през последния уикенд на юли. Официалното лого на ралито е зачеркнат чайник, стилизиран като пътен знак.

В Обединеното кралство беше заснет успешен сериал за системни администратори, Geeks.

Най-честата повреда на работните компютри е попадане на течност (вода, чай, сок, сода и др.) върху клавиатурата. Едва на второ място са пренапреженията на тока в мрежата.

5 / 5 ( 2 гласове)

Нека поговорим подробно за това, с какво трябва да се справи, какви знания трябва да има

Няма как да се скриете от новите технологии, трябва да се научите да ги управлявате и използвате както за бизнес, така и за лични цели. Това не винаги става бързо (или евтино). ИТ специалистът трябва да проучи огромно количество материал и да тества продукта преди пълното му внедряване (ако не е поканен интегратор), в нестандартна ситуация да подходи творчески към изпълнението на задача, да търси отговори в интернет и посетете всякакви форуми.

Отговорностите на системния администратор могат да бъдат разделени на две части: изпълнявани ежедневно и изпълнявани рядко. Решението на възложените му задачи зависи от нивото на обучение, наличието на инструменти за автоматизация за промяна на настройките, удобно управление на всякакви процеси и други фактори.

Нека поговорим за нюансите и спецификата на работа при администриране на различни системи. Ще дам списък с изисквания (задачи), които са изправени пред нас от няколко години, като по този начин ще дам общ преглед на работата, извършена от системния администратор.

Задача 1. Покажете на уеб страницата съдържанието на папки, разположени на FTP сървъра (CentOS)

По принцип системите за наблюдение се използват за решаване на този проблем, тяхната функция също така включва предупреждение за пълното пространство на посочения диск. Такива програми обаче не предоставят информация за потребителя и типа на файла и трябва да търсите ръчно. В нашия случай беше реализирано рекурсивно търсене през папки, което се основава на използването на езика Perl. Резултатът може да се види на фиг. 1.

Изисква напреднали познания по Linux системи.

Задача 2. Възможност за дистанционна работа

Тъй като имаме хибридна ИТ инфраструктура, връзката с различни сървъри се осъществява по различни начини: към сървъри на Windows - чрез протокола RDP, използвайки програмата Remote Desktop Connection Manager, и към сървъри на Linux - чрез протокола SSH, изпълнявайки Putty.

Задача 3. Разделете работните отметки от личните в браузъра

Услугите с уеб интерфейс бяха добавени към отметките на браузъра, които ставаха все по-многобройни и трябваше да се създадат отделни групи за разделяне на служебните и личните. За да се преместят работните отметки на друго място, беше решено да се създаде отделна страница на корпоративния уебсайт за системни администратори.

С всяка нова задача страницата за бърза навигация на услугата се раздува, но остава удобна, тъй като се използват големи снимки с надписи (виж Фиг. 3).

Задача 4. Наблюдавайте операционната система на Microsoft и версиите на софтуера и прилагайте необходимите актуализации

Актуализирането на операционната система и софтуера е важна задача. В крайна сметка често се пускат актуализации на сървърни и клиентски системи, които помагат за „закърпване на дупки“ или подобряване на функционалността. С пускането на нови версии е необходимо да се планират действия за минимизиране на разходите по време на прекъсване на бизнеса. Тук трябва да вземете предвид наличието на свободно дисково пространство и заетостта на сървъра с потребителски приложения, за да намерите най-благоприятния момент за извършване на работа.

Изискват се познания за конфигуриране на ролята на WSUS.

Задача 5. Преход към друг домейн

Преминаването към друг домейн ще добави много проблеми, тъй като тази процедура е много, много рядка и ще трябва да се обърне много внимание на планирането. Основният проблем е мигрирането на Active Directory, тъй като мигрирането на компютри и потребители с пароли не е тривиална задача и тук няма толкова много инструменти за автоматизация.

Процесът на миграция може да бъде описан по следния начин: разполага се допълнителен сървър, след това ролята на AD DS, установяват се доверителни отношения между две гори/домейни, инсталира се SQL сървър и се стартира програмата Active Directory Migration Tool. което ви позволява да мигрирате потребители между домейни. След това помощната програма User Profile Wizard се инсталира на компютрите на потребителя, с помощта на която се прехвърля техният профил.

Необходими са познания по администриране на DNS и Active Directory.

Задача 6. Избягвайте FTP сървъри на Windows OS

В хибридна ИТ инфраструктура може да се наложи да се изоставят споделените папки и FTP сървър на Windows системи в полза на Linux системи. Тук трябва да разберете как потребителите получават права върху файлове и папки.

Необходими са познания за настройка на Linux системи.

Задача 7. Планиран преход към нови версии на Windows OS

Мигрирането на клиентски машини към нови версии на операционната система може да изисква значително време за ИТ специалистите. Този процес може да бъде автоматизиран и ускорен няколко пъти.

За да направите това, ще трябва да активирате и конфигурирате ролята на WDS на сървъра, да добавите референтно изображение на прясно инсталирана операционна система и драйвер там. Това ще ви помогне да инсталирате нови Windows системи на няколко компютъра в мрежата наведнъж, като натиснете само няколко клавиша.

За да получите допълнителни функции за автоматизиране на процесите, е удобно да използвате MS SCCM, с който можете централно да управлявате изтеглянето и инсталирането на актуализации, инсталирането на операционни системи и приложения, да се свържете с работния плот на отдалечен компютър, да вземете предвид лицензиран софтуер , сравнете необходимите настройки със съществуващите и направете инвентаризация на компютърно оборудване и др.

Необходими са познания за конфигуриране на DHCP протоколи. WDS.

Случи се така, че тази пролет прекарах в търсене/интервюиране на хора за цели четири свободни позиции, свързани със системна администрация. Говорих с няколко десетки души и забелязах често срещани грешки и проблеми, които срещат. Представям това, което забелязах, както и моите мисли за разрешаването на тези проблеми.

Обхват: амбициозни системни администратори, помощник системни администратори и др. Опитните администратори, както и тези, които имат много специфична специализация, ще го намерят за интересно, но безполезно.

Приблизителната структура на поредица от статии - ще опиша как виждам професията на системния администратор, ще анализирам текущото отношение към професията от страна на работодателя, след което ще се опитам да дам обща информация за това откъде да започна и къде да се движа следващия.

Какви видове системни администратори има?

Казано много грубо, sysdamins идват със специализация и без специализация. Обикновено те започват кариера без специализация, след това имат няколко „извити“ клона на развитие и един или два или три, в които протича по-нататъшният им живот (класическите „изграждания“ на герои в RPG отговарят много добре на това). Системният администратор без специализация е прераснал еникейист (ще обсъдя тази теза малко по-долу). Въпреки това, търсенето на системни администратори с тясна специализация е по-малко (ако броим свободните позиции в единици), отколкото на общи системни администратори (ще разширя и тази теза по-долу). Въпреки това, при по-малко свободни работни места, реалната нужда от квалифицирани специалисти е много по-висока от броя на самите специалисти, тоест колкото по-висока е квалификацията, толкова по-малка е конкуренцията. В даден момент ще имате няколко оферти от различни компании, въпреки че не планирате да напускате настоящата.

(Гледайки малко напред - колкото по-висока е квалификацията, толкова повече време отнема търсенето на нова работа; за един топ специалист отнема половин година да търси работа - това е съвсем нормално. Това е характерно не само за администраторите, но и за други професии с висока отговорност и тясна специализация).

Кой има нужда от системни администратори?

Тъй като системният администратор е професия, те плащат пари за това. Парите обикновено се изплащат от компанията на служителите. Това означава, че компаниите имат нужда от системни администратори.

И така, в съответствие с горната класификация, има два важни типа работодатели - основни и допълнителни.

Да започнем с неосновните. Неосновен работодател е компания, която НЕ се занимава с ИТ или се занимава с него в област, далеч от системния администратор. Ярки „антиподи“ на IT-нещата: туристически агенции, компании за недвижими имоти, търговци на автомобили и др. За тях администраторът е нещо като „електротехник/болногледач на компютри“. Те не се нуждаят от сложна инфраструктура; те не знаят какво правят системните администратори, кое е сложно и кое просто. Те не могат да контролират качеството на работата на системния администратор и единственият признак за неговия успех е „работи“ или „не работи“. Точното ниво на развитие на компанията варира значително и може да се сведе до „настройване на принтери и ICQ“ до поддържане на доста екзотични програми (медицинските институции особено страдат от това). Във всеки случай ИТ сложността на тяхната конфигурация най-често е минимална и няма нужда да говорим за истинското „управление“ на системния администратор.

Отделно е необходимо да се споменат компании с висока степен на ИТизация на не-ИТ бизнеса. (Ярък пример са търговските вериги и банките). Най-често в такава компания има човек, който е в състояние да оцени качеството на работата и сложността на решението, той обикновено може да говори със системния администратор на нормален език, а не да се изразява с птичи думи за „ интернетът не работи”, „процесорът под масата бипка” и т.н. d. Въпреки възможната сложност на конфигурацията обаче, тя е доста ограничена от бюджета и нуждите на компанията и обикновено не изисква надхвърляне на минимума, за да работи. Нуждите на ИТ отдела се възприемат като чисто бреме, което трябва да се защитава точно на този птичи език.

Вторият тип работодатели са специализираните фирми. Повечето големи интернет сайтове са такива, включително хостери, центрове за данни (ако правят нещо различно от наемане на единици/посветени), компании, чийто бизнес е свързан с компютърни технологии (клетъчни компании, центрове за обработка). Имайте предвид, че специализираните компании имат и неосновни администратори (които се занимават с обслужване на работни станции в бек-офиса), когато кандидатствате за работа, трябва сами да разберете какво точно ще правите.

Такива компании обикновено търсят служители „за задачи“, тоест имат нужда от човек, който може да работи в някаква област на тяхната дейност.

Важна характеристика на специализираните фирми е конструктивността на това, което правите. Вие вече не сте „компютърен електротехник“; вие сте човекът, който определя колко добре ще работи основният бизнес инструмент на компанията. Обикновено няма концепция за „технологичен таван“ или птичи език.

Какво е общ системен администратор?

Всъщност такава професия не съществува. Случва се така, че много компании искат да имат човек в персонала, който да отговаря за „всичко, свързано с компютъра“. Обикновено това са неосновни компании. Освен това искат един или двама, а не три дузини дипломирани специалисти. (За тези, които искат да говорят за блестящото си настояще в лицето на администратор на Oracle и т.н. - повтарям, говорим за ситуацията на пазара). Оттук и простото правило: те ще искат всичко от вас веднага. Освен това в бъдеще ще откриете, че повърхностните познания за всичко не се ценят особено. Въпреки това, тези видове работа са чудесно място за начало - можете да опитате всичко и да видите какво ви харесва най-много.

По този начин има ясно противоречие между работата на начинаещ системен администратор (по-точно изискванията, които му се поставят) и по-нататъшното израстване в кариерата. Това противоречие не се появява веднага, а след известно време, когато човек свикне с работата.

Да се ​​върнем обаче към работата на системния администратор. Ето списък на областите, които най-често се срещат от системния администратор. Моля, обърнете внимание - тези области са далеч извън границите на разума, но - вижте по-горе, те искат всичко от вас, веднага и за предпочитане за малко пари:

Какво имате предвид под системна администрация?

(говорим за общи системни администратори, разбира се)

• Мрежова администрация. В минималната си форма това е „гуру на конфигурацията на десктоп wi-fi рутер“, в максималната си форма това е човек, който ще планира мрежа за 1000 души с клонове в пет града. Това включва: мрежова топология (кой хардуер към кой да включите и защо), SCS планиране (къде и колко изхода), nat и vpn конфигурация и т.н. Всички видове услуги за контрол на достъпа до Интернет влизат в една купчина - squid, IIS, умни и глупави защитни стени, IDS и т.н.
• Администриране на работни станции. Изгорели захранвания, преинсталиране на Windows, решаване на проблем с клиент на друга банка, отстраняване на счупен печат, решаване на проблема "как да отворя този файл", борба с вируси за Windows и т.н. Минималното ниво е да инсталирате офис, максималното е да разработите групова политика за автоматично изтегляне на нова версия на софтуер, който няма msi (ще трябва да го направите сами). В същото време се решават проблеми с автоматичното разгръщане на работни станции, архивиране, сигурно изтриване и др.
• Централизирана авторизация. Обикновено Active Directory служи в това качество. Една от най-чистите дисциплини, тя е и една от най-трудните. Минималното ниво е добавяне/премахване на потребители, добавяне на работна станция към домейна. Максимумът е да се приложи автоматично присвояване на политики на потребителите на даден OU в случай на достъп до компютър в един от възлите на съседно дърво в гората (всички обичаме тази терминология, да).
• поща. Условно разделени на три свята: малки пощенски сървъри на Windows (клас Kerio), могъщият и ужасен Exchange, нормален linux/freebsd сървър с всеки разумен пощенски сървър (postfix, exim, sendmail и т.н.). Минимално ниво: добавете пощенска кутия, добавете друг домейн и добавете допълнителен имейл към потребителя. Максимално ниво: настройка на система за пощенски билети, пощенски списък, филтриране на спам, автоматично създаване на пощенска кутия и др.
• Базите данни най-често са част от друга инфраструктура. Специализираните администратори на бази данни са в собствена лига. Минимално ниво: инсталиране, рестартиране, свързване в приложение, добавяне/премахване на база данни. Обикновено същата е възможността да направите резервно копие и да го възстановите (което е по-трудно). Няма максимално ниво, защото... ако познавате добре СУБД, SQL и можете да разположите сървър с активен асинхронен абонамент към друга база данни, тогава това вече не е „универсален системен администратор“. Условният таван може да се счита за способността да се поправи счупена база данни MyISAM.
• 1C. Въпреки факта, че 1C е компания, която произвежда играчки и образователни дискове, „1C“ обикновено означава 1C: Enterprise, 1C: Accounting и други кошмарни продукти на извратеното взаимодействие на счетоводството и програмирането. Човек, който знае много за „това“, се нарича „1C програмист“ (да не се бърка с нормалните програмисти). Минимално ниво: създаване на нова база данни, създаване/изтриване на потребител. Максимално ниво: коригирайте конфигурацията, добавете поле към отчета, разберете как 1C работи със SQL.
• уебсайтове. Това може да означава почти всичко - от „поръчка на споделен хостинг“ до „решаване на проблем с производителността в django-orm при работа с postregsql“. Тази област може лесно да включва копирайтинг, спам в търсачките (SEO), уеб дизайн, уеб програмиране и т.н. Минимално ниво: можете да правите малко оформление в html; няма максимално ниво, защото изброени са различни професии. Между другото, сред тях има и истински системен мениджър: администратор на уеб сървър - балансиране на натоварването, отказ, висока наличност, клъстери и т.н., което отново надхвърля категорията "гъвкавост".
• Системи за контрол на достъп и видеонаблюдение. Най-често те се извършват от специализирани организации, но се случва, че системният администратор също трябва да се занимава. Минимално ниво: вземете друга камера, регистрирайте карта за достъп. Максимално ниво: автоматично експортиране на видео в архив, синхронизиране на всички видове контрол. Бъдещето най-вероятно не е администратор; доколкото знам, администраторите обикновено не харесват тази област.
• ATS. Друга област, която случайно попада в системната администрация. Минимално ниво: добавете препращане, свържете допълнителна входяща линия. Максимално ниво: повишете звездичката си с гласово меню с 300 точки, sip-skype gate, маршрутизиране с възможност за прехвърляне между IP, мед и E1 в зависимост от условията. Това е и мястото, където често идват старите телефонни услуги, „докосване на короните“, разбиране на всякакви плезиосинхронни входящи линии, E1 и т.н. Повтарям, това не е специализация на администратор - по принцип телефонните оператори правят това.
• Печат/сканиране. Най-често тривиална задача, докато не трябва да направите принтери в мрежа и да решите проблемите на всички видове индустриални принтери. Минимално ниво: вземете принтера; Максималното ниво е решаване на проблема с цветните профили, свързване на принтера за етикети като мрежов принтер и автоматично присвояване на принтери, когато потребителят влезе в компютъра.

Освен това има много специфични области: терминални сървъри, различни ERP/CMS, помощен софтуер за поддръжка на мрежата и др.

Да обобщим: невъзможно е не само да си професионалист, но поне да знаеш всичко това повече или по-малко добре. Но трябва да знаете. Именно върху това противоречие се гради кариерата на начинаещия администратор.

Отделно е необходимо да се каже за тези, с които ще се срещнете по време на интервюто. За разлика от други случаи, с 99% вероятност ще бъдете интервюиран от хора, които са далеч от компютрите. И те няма да тестват знанията ви, а вашата адекватност и „бързина на отговорите“. Ако ги бомбардирате с умни думи, няма да ви възприемат адекватно.

Какво е асистент системен администратор?

... известен още като еникейщик.
Това е човекът, на когото се обвинява цялата зле формализирана и досадна работа, комуникация с потребителите и ръчкане с хардуер.

Основните неща, които човекът на Enikey обикновено прави:

• helpdesk - бюро за помощ. Отговорете на телефонни обаждания от служители, покажете как да натискате произволен клавиш, помогнете да намерите бутона за сортиране по колони и изберете диск, заседнал в устройството.
• Подготовка на работните станции - монтаж, свързване, окабеляване, инсталиране на ОС и софтуер и др.
• Решението за всякакви глупости с потребителски приложения - особено за софтуер за данъчни и банкови клиенти.
• Корекция на SCS (нови гнезда, прехвърляне на съществуващи), диагностика на проблеми, превключване, ако има кръстосани връзки, тогава тяхната бродерия.

Ако фирмата няма оператор, то неговите задължения се изпълняват от системния администратор.

Обърнете внимание, че „помощникът на системния администратор“ най-често е практически консуматив с голям оборот. В една фирма се стигна до там, че началникът на отдела не знаеше имената на всички помощник-администратори (3 броя), защото поне един напускаше веднъж на месец или месец и половина.

От гледна точка на служител такава работа е трамплин в системната администрация, но не и основната професия.

За профилите на специализираните системни администратори ще говорим малко по-късно, а засега за кариерите в тези две професии.

Кой се присъединява към Enikey?

Моят опит показва, че там обикновено отиват хора без специално образование. Най-често са млади, въпреки че интервюирах 42-годишен чичо за позицията „асистент системен администратор“. Въпреки факта, че описаните по-горе отговорности изглеждат почти тривиални, за мнозина това е най-трудната стъпка. Да станеш администратор от административен асистент е по-лесно, отколкото да станеш асистент системен администратор.

Основната причина: те ще искат знания от вас, които са сравними с тези на администратор. Още повече, че половината от тези знания не са представени никъде в книгите и са мимолетен опит (например боравенето с банкови клиенти). Друга важна характеристика е „усещането за компютри“; Срещнах много хора на интервюта, те просто не можеха да оценят естествеността на това, което се случва в компютъра, което значително им попречи да анализират ситуацията. Това е невербално преживяване, появява се след продължителна работа с компютри.

кариера

Типичната кариера изглежда така: помощник системен администратор (или администратор в малка фирма с 5-8 човека), администратор, администратор (може би още 2-3 пъти администратор), началото на истинска специализация. Специализацията може да бъде два вида: повишаване на техническото ниво (вместо повърхностни познания за всичко, задълбочени познания за малко) и административна кариера - ръководител на ИТ отдела, CIO (ИТ директор) и др. Това са две напълно различни области – първата е свързана с компютри, втората е свързана с хора, управление на персонала, планиране, бюджетиране, срещи и т.н.

Преходът от етап на етап се определя от няколко фактора: 1) Теоретични знания 2) Практически умения 3) Познаване на реалностите 4) Връзки и взаимоотношения с други хора (както в компанията, така и извън нея).

От това третата точка не изглежда много ясна. Какво е "реалност"?

Познаване на реалностите

Става дума за това да знаете какво обикновено използват компаниите, колко струва и как работи. Относително казано, това е човек, който знае, че модерните офиси инсталират 5e, а не ThickEthernet (както беше описано в книга от 1993 г.), че инсталирането на категория 6 е неоправдано (въпреки че брошурата на производителя го препоръчва), че програмистите се нуждаят от око и око, в противен случай компанията ще бъде здраво обвързана с конкретно лице и т.н. С други думи, познаването на реалността е способността да се каже какво точно е необходимо с термини, които ще бъдат разбираеми както за доставчика, така и за другите.

Умения

До определен момент почти всичко е решено. Без някакъв набор от умения никакви теоретични знания няма да помогнат. Той просто включва „много километри зад волана“ - решаване на много проблеми, умения за работа с конзолата и стандартен софтуер, познаване на симптомите на проблемите, познаване на стандартни решения за типични случаи.

Теория

Първоначално теоретичните знания не са много важни, тъй като нямате правилното усещане за компютрите, за да ги възприемете правилно. Ако обаче не инвестирате времето и усилията си в теоретични познания, бързо ще останете на вашето ниво. Заплатите ще нараснат малко, може би ще има кариера, но ИТ светът наоколо ще спре да се променя. Същата технология, същите проблеми. Липсата на теоретични познания не ви пречи да работите - пречи ви да разберете как работи и как да поправите това, което не работи. Опитът силно замества теорията в смисъл на решаване на проблеми, но не дава сили да се види ситуацията като цяло, да се намери истинската причина (вместо причината).

Връзки

Да, те означават много, особено в случай на кариера като ИТ директор. Единственият начин да избегнете необходимостта да имате много познати и да играете офис игри „царят на хълма“ е професионализмът (четене, опит и теория). Ако не, тогава само личните връзки, познаването на хората, способността да ги усещаш, умението да ги нареждаш и ръководиш по всякакъв друг начин. Според моите наблюдения приблизително 30% от работещите в Enikey намират първата си работа чрез познат.

За тясно специализираните администратори комуникациите означават нещо съвсем различно. Колкото по-тясна е специализацията, толкова по-малък е кръгът от работодатели, толкова по-голяма е вероятността да познавате всички или почти всички. Наличието на познато име значително намалява времето ви за търсене на работа. В случая не говорим за „връзки“ в битовия смисъл, а за професионална слава.

Изследователският център на сайта на портала през април 2008 г. прегледа предложенията на работодателите и очакванията на кандидатите за длъжността „Системен администратор“ за 6 града на Русия.

Функционалните отговорности на системния администратор включват конфигуриране, настройка и администриране на персонални компютри, периферни устройства и сървъри, поддръжка на локални (LAN), широкообхватни (WAN) и телефонни мрежи. Системният администратор също така отговаря за инсталирането, конфигурирането, актуализирането на операционната система и друг софтуер, включително антивирусен софтуер, той гарантира информационната сигурност на системата и извършва архивиране и възстановяване на данни. В допълнение към горното, системният администратор отговаря за поддържането на техническата документация и консултирането на потребителите на системата.

Проучването установи, че специалистите по поддръжка на Unix печелят повече от колегите си по поддръжка на Windows. Средните им доходи в столицата са 50 000 и 40 000 рубли. съответно. В Санкт Петербург специалистите, обслужващи Unix, получават средно 38 000 рубли. на месец, системни администратори, осигуряващи поддръжка на Windows - 30 000 рубли. Други руски градове, станали обект на нашето изследване, повтарят тенденциите, очертани за двете столици, с единствената разлика, че нивото на заплащане в тях е значително по-ниско от това в Москва и Санкт Петербург (виж таблицата по-долу).

Проучване на базата с автобиографии и свободни позиции показа, че на всеки 10 свободни позиции в столични дружества, работещи с операционна система Unix, кандидатстват 15 кандидати, а в компаниите, избрали Windows, има 6 кандидати за същия брой свободни места. В Санкт Петербург на всеки 10 свободни работни места има съответно 10 и 13 кандидата. Трябва да се отбележи, че тъй като операционната система Windows стана много по-разпространена в Русия, броят на работодателите, предлагащи системни администратори да работят с тази система, и броят на кандидатите, кандидатстващи за работа специално с операционната система Windows, е няколко пъти по-високо от числото за Unix.

Начинаещите системни администратори, които притежават няколко версии на операционната система Windows и демонстрират добри познания за компютърни компоненти и периферно оборудване, печелят от 20 000 до 30 000 рубли в столицата и от 15 000 до 23 000 рубли в града на Нева. Начинаещите в администрацията на Unix, които познават принципите на организиране на мрежи и мрежови протоколи и имат опит в работата на Linux сървъри, печелят от 25 000 до 40 000 рубли в Москва, от 18 000 до 30 000 рубли в Санкт Петербург. В този диапазон на заплатите работодателите не налагат строги изисквания към образованието на кандидатите: подходящи са както средно специално и непълно висше образование, така и висше техническо или ИТ образование, но трудовият стаж по специалността трябва да е най-малко една година.

До 50 000 rub. в столицата и до 40 000 рубли. в Санкт Петербург специалистите печелят пари, които познават основите на администрирането не само на Windows и локални мрежи, но и на 1C, както и принципите на работа на MS Exchange 2003, MS ISA 2004. Кандидатите, кандидатстващи за тази заплата, трябва да демонстрират отлични умения при работа с операционна система Windows NT/2000 /XP/2003 Server. От специалисти от това ниво работодателите изискват и познаване на принципите на изграждане и функциониране на съвременните компютърни системи и компютърни мрежи и методите за информационна сигурност. Системните администратори, работещи с Unix, трябва да имат познания по UNIX (FreeBSD, Linux) и Windows 2003 Server, заедно с познания за мрежово оборудване. Максималната възможна заплата за такава функционалност е 65 000 рубли в столицата и 54 000 рубли в Санкт Петербург. В този диапазон на заплащане специалистите, осигуряващи поддръжка на Unix системата, ще имат познания за Cisco; изисква се опит в конфигурирането и оптимизирането на MySQL, Apache, PHP и организирането на резервни бази данни. Кандидатите, кандидатстващи за тази заплата, трябва да демонстрират владеене на английски език на ниво, достатъчно за четене на техническа документация, както и да имат поне 2 години опит по специалността.

Системни администратори с най-малко 3 години опит по специалността си в малка компания или поне 1 година в голяма компания, владеещи методите за мониторинг и диагностика на сървърни системи на Windows и Unix, с отлични познания по мрежови технологии и протоколи , езици за програмиране Shell и Perl и др. В зависимост от тяхната специализация те имат пълното право да кандидатстват в столицата за заплата до 90 000 (за Windows) и 120 000 рубли. (за Unix), в града на Нева - до 80 000 рубли. и 100 000 rub. съответно. Професионалните сертификати са предпочитани в този диапазон на заплатите.

Професията на системния администратор е една от чисто мъжките професии (96% от кандидатите за тази позиция са представители на по-силната половина на човечеството) и се избира най-често от мъже, които все още не са навършили 30 години (73% на всички системни администратори). Диплома за висше образование могат да представят 55%, а удостоверение за завършени специализирани курсове - 40% от кандидатите. 58% от кандидатите за длъжността системен администратор владеят английски на ниво, достатъчно за четене на техническа документация.

Региони на обучение:Москва, Санкт Петербург, Екатеринбург, Нижни Новгород, Новосибирск, Ростов на Дон.
Време за учене:април 2008 г
Мерна единица:руска рубла.
Обект на изследване:предложенията на работодателите и очакванията на кандидатите за длъжността „Системен администратор“.

Типична функционалност:
- Конфигуриране, настройка и администриране на персонални компютри и периферни устройства;
- Поддръжка на локални (LAN), глобални (WAN), телефонни мрежи;
- Конфигуриране, настройка и администриране на сървъри;
- Инсталиране, конфигуриране, обновяване на ОС, друг софтуер (включително антивирусен);
- Архивиране и възстановяване на данни;
- Осигуряване на информационна сигурност на системата;
- Поддържане на техническа документация;
- Консултиране на потребители.

Изисквания за позицията:вид заетост - пълен работен ден.

Нивото на възнаграждението на специалист се определя от благосъстоянието на компанията, списъка с длъжностни задължения, трудов стаж по специалността и нивото на развитие на професионалните умения.

Анализ на информацията за нивата на възнагражденията на специалистите:
(без бонуси, допълнителни придобивки и компенсации)

Регион	минимум	Максимум	Мода	Медиана	Долен квартил	Горен квартил	Средно аритметично	Индекс на търсенето (автобиография/свободно място)
Москва (Windows)	20 000	90 000	40 000	40 000	30 000	50 000	39 800	0.6
Москва (Unix)	25 000	120 000	50 000	50 000	40 000	65 000	52 400	1.5
Санкт Петербург (Windows)	15 000	80 000	25 000	30 000	23 000	40 000	31 020	1.3
Санкт Петербург (Unix)	18 000	100 000	35 000	38 000	30 000	54 000	38 800	1
Екатеринбург (Windows)	12 000	60 000	25 000	25 000	18 000	30 000	23 800	2
Екатеринбург (Unix)	15 000	75 000	30 000	30 000	23 000	34 000	30 700	1
Нижни Новгород (Windows)	10 000	50 000	20 000	21 000	16 000	25 000	20 090	5
Нижни Новгород (Unix)	12 000	62 000	25 000	26 000	20 000	30 000	25 200	1
Новосибирск (Windows)	12 000	56 000	22 000	22 000	18 000	28 000	22 300	0.3
Новосибирск (Unix)	14 000	70 000	27 000	30 000	22 000	32 000	28 700	1
Ростов на Дон (Windows)	10 000	50 000	20 000	20 000	15 000	25 000	20 600	2
Ростов на Дон (Unix)	12 000	60 000	25 000	25 000	19 000	30 000	25 700	2

Пояснения към таблицата »

Регион	Група I	Обхват II	Обхват III
Москва (Windows)	до 30 000	30 000 - 50 000	над 50 000
Москва (Unix)	до 40 000	40 000 - 65 000	над 65 000
Санкт Петербург (Windows)	до 23 хил	23 000 - 40 000	над 40 000
Санкт Петербург (Unix)	до 30 000	30 000 - 54 000	над 54 000
Екатеринбург (Windows)	до 18 000	18 000 - 30 000	над 25 000
Екатеринбург (Unix)	до 23 хил	23 000 - 34 000	над 34 000
Нижни Новгород (Windows)	до 16 000	16 000 - 25 000	над 25 000
Нижни Новгород (Unix)	до 20 000	20 000 - 30 000	над 30 000
Новосибирск (Windows)	до 18 000	18 000 - 28 000	над 24 000
Новосибирск (Unix)	до 22 000	22 000 - 32 000	над 32 000
Ростов на Дон (Windows)	до 15 000	15 000 - 25 000	над 25 000
Ростов на Дон (Unix)	до 19 000	19 000 - 30 000	над 30 000

Пояснения към таблицата »

Проучването на масива от данни за заплатите в изследваните региони ни позволява да идентифицираме няколко основни диапазона на заплатите, всеки от които се характеризира с определен типичен набор от изисквания и желания към кандидата. Всеки следващ диапазон на заплати включва изискванията, формулирани за предходните.

№	Диапазон на заплатите	Изисквания и желания за професионални умения (Windows)
1	аз	- Познаване на Windows OS (няколко версии); - Умения за работа с периферна техника; - Добри познания по компютърни компоненти и периферно оборудване;
2	II	- Познаване на принципите на изграждане и функциониране на съвременните компютърни системи и компютърни мрежи, методите за информационна сигурност; - Познаване на основите на 1C администриране; - Познаване на принципите на работа на MS Exchange 2003, MS ISA 2004; - Опит в администриране на локална мрежа; - Отлични умения за работа с Windows NT/2000/XP/2003 Server;
3	III	- Познаване на методите за мониторинг и диагностика на сървърни системи; - Отлични познания по мрежови технологии и протоколи; - Предпочитат се познания и опит с Unix/Linux продукти; - Сертификатите са добре дошли; - Опит като системен администратор от 3 години /от 1 година с голям машинен парк/ в голяма фирма.

№	Диапазон на заплатите	Изисквания и желания за професионални умения (Unix)
1	аз	- Средно специално образование / незавършено висше / висше образование (за предпочитане техническо, IT); - Познаване на принципите на работата в мрежа и мрежовите протоколи; - Опит в администрирането на Linux сървъри; - Опит с инсталиране, конфигуриране, поддръжка и актуализиране на Linux; - Опит като системен администратор минимум 1 година.
2	II	- Познания по UNIX (FreeBSD, Linux), Windows 2003 Server е плюс; - Владеене на английски език на ниво четене на техническа документация; - Познаване на мрежово оборудване (Cisco е плюс); - Опит в настройка и оптимизиране на MySQL, Apache, PHP; - Опит в организирането на резервни бази данни; - Опит като системен администратор минимум 2 години.
3	III	- Владеене на езиците за програмиране Shell и Perl; - Опит в администриране на MS Windows OS + Unix клас OS (HP UX, Solaris), Linux с голям брой потребителски акаунти; - Опит в администриране на сървърно оборудване и сървърен софтуер в големи компании; - Опит с оборудване на Cisco.

Статистически данни:

• Възрастовият диапазон на най-търсените на пазара на труда системни администратори е 22-40 години; системните администратори на възраст под 30 години са около 73% от общия брой специалисти, на възраст между 30 и 40 години – около 21%, на възраст 40-50 години – около 6%;


• Около 96% от системните администратори са мъже;
• 27% от системните администратори владеят английски на основно ниво, около 58% - на ниво четене на специализирана литература, около 10% - на разговорно и свободно ниво;


• 55% от системните администратори имат висше образование, около 26% имат незавършено висше образование, около 14% имат средно професионално образование;


• 40% от системните администратори са завършили специализирани курсове или притежават сертификати за квалификация;


• 50% от системните администратори имат шофьорска книжка категория „В“.

туит

Код за вграждане на блог

Системен администратор

През април 2008 г. изследователският център на портала SuperJob.ru проучи предложенията на работодателите и очакванията на кандидатите за длъжността „Системен администратор“ за 6 града в Русия. . След изучаване на курса ще овладеете основните методи на системно администриране, както и ще разширите знанията си по темите, изучавани в курса Мениджър на съдържанието.

Ако изучавате курса съвестно, ще научите:

• управление на достъпа до системата, сайтове, потребители, потребителски групи;
• работа със системни инструменти;
• използвайте възможностите на интерфейса за управление на системата;
• работа с модули "1C-Bitrix: Управление на сайта", свързани с оптимизация и сигурност на сайта;
• Извършете работа, за да конфигурирате уеб системата за оптимална производителност.

Ако трябва сами да инсталирате системата или да прехвърлите сайта на хостинг, тогава без курс Монтаж и конфигурация добре Монтаж и конфигурацияпредназначен за специалисти, инсталиращи "1C-Bitrix: Управление на сайта" или "Bitrix24 в кутия".

Изтеглете учебните материали във формат CHM.

Как да преминете курса на обучение?